Saiba o que são abordagens e práticas

Esta seção é um complemento da seção principal sobre gestão de requisitos. Ela detalha as atividades da avaliação de necessidades, que geralmente ocorre antes da engenharia de requisitos. Ela cita também as práticas (métodos e ferramentas) aplicadas em cada uma das atividades.

Esta seção é um complemento da seção principal sobre gestão de requisitos. Ela detalha as atividades da engenharia & gestão de requisitos, que foram citadas na seção principal. Ela apresenta também as práticas (métodos e ferramentas) para cada atividade e ainda lista ferramentas de software, que podem ser utilizadas.

Mostra as alternativas de criação de artefatos para apoiar a inovação, assim como métodos para avaliar se esses artefatos são eficazes ou não, discutindo possíveis procedimentos científicos associados.

Abordagem de apoio ao planejamento estratégico que parte de um futuro desejado para identificar ações e capacidades necessárias no presente. O backcasting é útil em contextos de mudança sistêmica, como sustentabilidade, inovação transformadora e formulação de teses de inovação. Contrapõe-se ao forecasting, adotando uma perspectiva teleológica e orientada por propósito.

É um sistema de gestão estratégica, que equilibra a medição de resultados (indicadores), ao considerar perspectivas complementares à financeira, tais como: de clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento organizacional. Considera ainda a relação de causa e efeito entre indicadores.

Esta seção apresenta uma lista das principais barreiras que surgem ao utilizarmos tecnologias digitais para a implantação de uma economia circular. Mostra também uma lista de recomendações para mitigar as barreiras nos níveis micro, meso e macro.

Benchmarking é um processo de avaliação de concorrentes ou empresas inspiradoras de outros setores para se obter insights sobre possíveis práticas a serem empregadas.

Nesta seção, definimos o que é biomimética como fonte de inspiração para desenvolver soluções inovadoras e sustentáveis, discutimos sua relação com a inovação e indicamos fontes de informações adicionais para quem deseja se aprofundar no tema.

Esta seção apresenta um checklist de boas práticas da conexão com startups, aplicáveis com metodologias ou de forma independente. As práticas são organizadas em categorias, desde a criação de condições para conexão até a condução de projetos em parceria com startups e outros atores do ecossistema. O checklist, disponível para download, permite avaliar tanto a existência dessas práticas na empresa quanto o nível de prontidão da sua empresa com relação a elas.

Orienta como selecionar entrevistados, criar confiança, fazer perguntas abertas e explorar histórias reais. Também aborda escuta ativa, observação do contexto, captura fiel dos dados e reunião de síntese pós-entrevista. Essas práticas servem como base para diferentes métodos de compreensão do cliente, incluindo Design Thinking, proposta de valor e Job to be Done.

Orienta como conduzir entrevistas focadas no job que o executor tenta realizar em ambientes B2B. Cobre a investigação do job funcional, das circunstâncias, dos outcomes, das dores, das alternativas atuais (gambiarras e não-consumo), dos aspectos emocionais e sociais e dos stakeholders relacionados. Complementa as práticas gerais de entrevista empática com o que diferencia o levantamento de jobs-to-be-done.

Orienta o que captar em uma observação de campo para obter o job-to-be-done em ambientes B2B. Apresenta práticas para identificar executor, mapear o fluxo real do job, observar circunstâncias, captar aspectos emocionais e sociais, identificar dores observáveis, registrar soluções e gambiarras em uso, e detectar critérios de sucesso aplicados na prática.