Uma forma de se realizar alguma coisa sistematicamente. Implica em uma ordem lógica (PRINCETON UNIVERSITY, 2010).
Uma abordagem e uma técnica que apoiam e permitem que se realize uma ação de um processo (JESTON; NELIS, 2006).
“Um recurso que é implantado e promulgado em uma situação local, onde vários participantes produzem, ou tentam produzir, ordem social” (JENSEN; ANDREASEN, 2010).
Veja a seção sobre “avaliar a eficácia de uma abordagem ou prática de inovação” para conhecer alternativas de criação de artefatos para apoiar a inovação e como dizer se esses artefatos funcionam ou não, discutindo o método científico associado.
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Método ou ferramenta de inovação? A figura a seguir ilustra graficamente uma síntese dessa discussão. Se compararmos as definições de método de inovação com a de ferramenta de inovação, concluímos que ambos os termos indicam um apoio à realização de uma ação / atividade de inovação. Uma indica uma forma (método) e a outra um meio (ferramenta). Técnica é empregada para executar uma atividade. Muitos autores usam o termo ferramenta (tool) para indicar um método usado para resolver um problema e/ou atingir um resultado. Existem “tool kits” (caixas / jogo de ferramentas) de design thinking, por exemplo, que contém um conjunto de métodos de inovação. Quando nos referirmos a softwares utilizados na execução de uma atividade, vamos usar o termo ferramentas. Muitas vezes, existem instruções, padrões e dicas para se utilizar um software. Essa definição está ilustrada na figura abaixo.
A aplicação de métodos, ferramentas e técnicas, geralmente resultam em artefatos. Artefato é uma criação humana realizada para atender a um propósito. Material de apoio não é um termo específico da flexM4I. Ele é uma generalização de tudo aquilo que pode ser utilizado por um método, ferramenta ou técnica, como ilustrado na figura Tarefa é qualquer pedaço de trabalho realizado ou tentado e um sistema lógico de ações mentais e comportamentais, direcionadas para um objetivo final da tarefa. Tarefa é um item elementar, que compõe as atividades realizadas pelos métodos, ferramentas e técnicas. Atividade é um grupo de tarefas interligadas orientado a um objetivo, onde cognição, comportamento e motivação são integrados e organizados por um mecanismo de auto-regulação para alcançar um objetivo consciente. |
JENSEN, Torben E.; ANDREASEN, Mogens M. Design Methods in Practice – Beyond the “Systematic Approach” of Pahl & Beitz. In: PROCEEDINGS OF 11TH INTERNATIONAL DESIGN CONFERENCE 2010, Anais […]. [s.l: s.n.] p. 21–28.
JESTON, J; NELIS, J. Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. Oxford: Elsevier; 2006.
PRINCETON UNIVERSITY. WordNet. 2010. Disponível em: http://wordnet.princeton.edu. Acesso em: 03 jun. 2020.
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