Glossário: Propósito

Propósito é a razão pela qual um negócio é criado ou existe. Seu significado deve promover o bem-estar da sociedade e indivíduos dentro e fora da organização (Hollensbe et al., 2014). 

Organizações com propósito podem transformar positivamente a sociedade. O foco em propósito vai além de se preocupar com lucratividade operacional. Deve também incluir objetivos amplos para “fazer a diferença” na sociedade, ou “melhorar vidas” ou “diminuir danos”(Hollensbe et al., 2014).

O propósito tornou-se um tópico popular. Ele é inspirador. Explica como as pessoas envolvidas em uma organização estão fazendo a diferença, dá a elas um senso de significado e atrai seu apoio (Quinn & Thakor 2018).

Enquanto riqueza, recompensa e ambição continuam a fazer parte do desejo humano de progresso social, cuidado e compartilhamento também resultam em uma realização pessoal significativa que contribui para sociedade como um todo (Hollensbe et al., 2014). 

Negócios que são orientados pelo propósito podem ajudar a criar uma sociedade na qual seus clientes e stakeholders gostariam de viver. Criar valor para servir a sociedade, de acordo com o propósito do negócio, inspira a inovação ao mesmo tempo que traz retornos financeiros (Hollensbe et al., 2014). 

Empregados são afetados pelo ambiente de trabalho e cultura organizacional. A forma como um líder descreve o propósito do negócio, seu comprometimento e dedicação inspiram seus colaboradores. Isso tem um grande efeito no senso de responsabilidade e comunidade das pessoas da organização (Hollensbe et al., 2014).

Ao conectar as pessoas com um senso de propósito superior, os líderes podem inspirá-las a trazer mais energia e criatividade para o trabalho. Quando os funcionários sentem que seu trabalho tem significado, eles se tornam mais comprometidos e engajados (Quinn & Thakor 2018).

O propósito deve dar às pessoas uma direção, ser inspirador, mas não deve limitar sua liberdade de escolher como chegar lá (Boss, 2016).

Existem seis valores que podem auxiliar as empresas a atingir o seu propósito (Hollensbe et al., 2014).:

• Dignidade: enxergar a outra pessoa como alguém e não como alguma coisa
• Solidariedade: reconhecer que a outra pessoa é importante
• Pluralidade: dar a valor à diversidade e construir pontes entre as diferenças
• Autonomia: Exercer liberdade com responsabilidade
• Reciprocidade: ser confiável e ter relações confiáveis
• Sustentabilidade: pensar nas próximas gerações 

Comparar com a definição de missão

Boss, J. (2016). 3 Brilliant Ways To Communicate Purpose. Forbes. https://www.forbes.com/sites/jeffboss/2016/07/06/3-brilliant-ways-to-communicate-purpose/?sh=bb6edc6cb519 Visitado em 23/6/2021

Hollensbe, E., Wookey, C., Hickey, L., & George, G. (2014). FROM THE EDITORS: ORGANIZATIONS WITH PURPOSE. The Academy of Management Journal, 57(5), 1227-1234. Retrieved June 23, 2021, from http://www.jstor.org/stable/43589305

Quinn, R. E., & Thakor, A. V. (2018). Creating a Purpose-Driven Organization: How To Get Employees To Bring Their Smarts and Energy To Work. Harvard Business Review, 96(4), 78–85.