“Um indivíduo, grupo ou organização que pode afetar, ser afetado ou se perceber afetado por uma decisão, atividade ou resultado de um projeto, de um programa (conjunto de projetos relacionados), de portfólio (de projetos)” (PMI, 2021).
A influência dos stakeholders sobre um projeto, seu desempenho ou resultados pode ser direta ou indireta e positiva ou negativa (PMI, 2021).
Os aspectos da influência de um stakeholder sobre um projeto podem ser sobre: o escopo, requisitos, programação, custo, formação do time, planejamento, resultados, cultura, definição dos objetivos e valores, definição dos riscos, qualidade, fatores de sucesso e avaliação do sucesso (PMI, 2017).
As três definições anteriores complementam-se e possuem um viés de gestão de projetos, pois são do PMI (project management institute).
A definição ampla e clássica de stakeholder é “Um stakeholder de uma organização é qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou ser afetado pelo atingimento dos objetivos da organização” (Freeman, 1984).
Os stakeholders de uma corporação são os indivíduos e grupos que contribuem, voluntária ou involuntariamente, para sua capacidade e atividades de criação de riqueza e que são, portanto, as pessoas que potencialmente recebem os benefícios e/ou correm os riscos (Post et al., 2002, apud Stakeholder_(corporate) from wikipedia)
Um stakeholder é alguém que pode afetar ou ser afetado por uma organização, estratégia ou projeto. Os stakeholders podem ser internos ou externos e eles podem estar em vários níveis da estrutura organizacional de uma organização (https://www.stakeholdermap.com/ acesso em 26/06/2022)
“Indivíduos ou grupos que dependem de uma organização para cumprir seus próprios objetivos e dos quais, por sua vez, a organização depende” (Whittington et al., 2020).
Acesse aqui um checklist de possíveis stakeholders
É comum utilizar este termo em inglês e no plural, a tradução mais utilizada seria “interessados” ou “partes interessadas”. Observa-se também o uso dos termos “intervenientes” ou “afetados”.
A formação deste termo veio de stake + holder. At stake significa “to be won or lost; at risk”, ou seja, stake pode ser traduzido como um interesse ou participação com risco / uma aposta. Holder é aquele que tem interesse, participa, aposta e corre o risco. Na verdade, quem se arrisca financeiramente é o acionista / investidor (shareholder)
Segundo o dicionário Cambridge, stake é:
- “a share or a financial involvement in something such as a business, (participação), ex.: He holds (= owns) a 40 percent stake in/of the company.”
- “the amount of money that you risk on the result of something such as a game or competition (aposta), ex.: She spent two weeks in Las Vegas playing high-stakes blackjack at the casinos.”
No verbete “stakeholder theory” da wikipedia em inglês, existe uma polêmica histórica de quem criou este termo no tópico “history”. Existe também uma discussão se os competidores deveriam ser considerados stakeholders ou não.
Freeman, R. (1984). Strategic management: a stakeholders approach. Boston: Pitman
PMI (2017). PMBoKThe Standard for Project Management. Newtown Square, PA
PMI (2021). PMBoK – Guide to the project Management body of knowledge. 7th. ed. Pennsylvania: Project Management Institute, Inc.
Post, J. E., Preston, L. E., & Sauter-Sachs, S. (2002). Redefining the corporation: Stakeholder management and organizational wealth. Stanford University Press. https://www.sup.org/books/title/?id=1967
Whittington, R., Regnér, P., Angwin, D., Johnson, G., & Scholes, K. (2020). Exploring Strategy Text and Cases. Pearson UK.
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