Glossário: Operação

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“é uma função organizacional que realiza a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um serviço repetitivo” (PMI, 2008).

“Uma atividade planejada envolvendo muitas pessoas executando várias ações” (PRINCETON UNIVERSITY, 2010).

Esta e outras definições relacionadas com processo foram articuladas e apresentadas em uma sequência lógica na seção “Definições e conceitos relacionados com processos”.

PMI. PMBoK – Guide to the project Management body of knowledge. 4th. ed. Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., 2008.

PRINCETON UNIVERSITY. WordNet. 2010. Disponível em: http://wordnet.princeton.edu. Acesso em: 03 jun. 2020.

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