Saiba o que são abordagens e práticas

Método utilizado para mapear os elementos (atores, stakeholders, entidades etc.) de um sistema e suas conexões, que representam fluxos de material, informações, financeiros, de trabalho etc. Serve tanto para se ter uma visão inicial do sistema, como para representar a concepção de uma visão futura

Método / ferramenta utilizada para classificar stakeholders relacionados com um empreendimento, desafio, oportunidade, ideia, iniciativa, ação, projeto ou solução existente. Em geral, a classificação utiliza os critérios de importância versus impacto para determinar como os stakeholders devem ser tratados.

Método utilizado para classificar e mostrar as conexões entre stakeholders relacionados com um empreendimento, desafio, oportunidade, ideia, iniciativa, ação, projeto ou solução existente. A distância do stakeholder do centro do mapa representa a classificação, pois cada círculo corresponde a uma classe.

Existem algumas variações e métodos semelhantes ao mapa de stakeholders e ao mapa de sistemas. Nesta seção apresentamos algumas delas e comparamos para evitar ambiguidades nas apresentações dos métodos.

É um método que auxilia a equipe de projeto a identificar um número maior de usuários do produto que está sendo desenvolvido, e a selecionar usuários para testes e validações.

Método para organizar as necessidades dos usuários levantadas, e também para priorizar as necessidades (no caso de incompatibilidade ou mesmo priorização por limitação de projeto).

Faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é fornecer insights que orientem a tomada de decisão estratégica da empresa em relação ao mercado em que ela atua ou pretende atuar com base no mercado como um todo, incluindo o ambiente competitivo e as tendências do setor, comportamento dos clientes, demanda, segmentação de mercado, precificação, e insights competitivos das mídias sociais e de outras fontes de informações, fatores macroeconômicos, e as regulações governamentais.

É uma das inteligências que faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é analisar e otimizar as estratégias e decisões de marketing e inovação com base em dados para correr menos riscos. É composta por diversas inteligências mais especializadas.

Método que compara o nível de engajamento atual e o desejado de um stakeholder com relação a um projeto.

Para priorizar eventos e problemas a serem analisados; decisões a serem tomadas; eventos e estratégias futuras a serem analisadas, planejadas e executadas. Lista, classifica e sequencia com base nos critérios de Gravidade, Urgência e Tendência. Transmite clareza sobre a hierarquia dos itens a serem trabalhados.

Ferramenta de avaliação do desempenho e potencial das pessoas para definir ações de desenvolvimento, assim como outros tipos de ações.

Matriz de atribuição de responsabilidades em projetos. Ela é estruturada por entregas / tarefas / atividades versus stakeholders. Em cada célula da matriz você atribui o papel de cada pessoa: R - responsável; A - aprovador; C - consultado e I - informado

A Matriz X é uma ferramenta central do Hoshin Kanri, abordagem para gestão estratégica no contexto do Lean Enterprise, que alinha objetivos de longo prazo com ações de curto prazo. A Matriz X facilita o desdobramento de estratégias em toda a organização, promovendo alinhamento e foco. Ela correlaciona objetivos de 3 a 5 anos com estratégias anuais, projetos de melhoria, métricas e responsáveis, assegurando que todos os níveis hierárquicos estejam comprometidos com as metas estabelecidas.

Combina trabalho individual e coletivo. Inicialmente, cada participante trabalha de forma isolada, desenvolvendo soluções que são expostas em uma 'galeria' (mural). Em seguida, o grupo discute e refina essas soluções de forma colaborativa.

Técnica de priorização de requisitos para chegar a um entendimento comum entre os stakeholders sobre a importância atribuída à entrega de cada requisito.

Método multicritério para priorização e consequentemente seleção de alternativas, como projetos de inovação ou melhoria, que não usa a média ponderada (que apesar de intuitiva possui as limitações da compensação, explicadas nesta seção). Além da teoria, oferece uma planilha para você baixar e aplicar.

Método popular para otimização de qualidade que visa reduzir as variações e efeitos indesejáveis das características críticas de um produto ou processo. Resulta em produtos ou processos robustos menos sensíveis a fatores ruídos, que afetam os produtos mas que não podem ser controlados. Possui, no entanto, limitações que podem levar a resultados não confiáveis.

Para gerenciar de forma integrada o portfólio de projetos de desenvolvimento, melhoria e transformação de modelos de negócio de exploration (explorar o novo) e de exploitation (explorar o existente). Apresenta uma biblioteca de 39 padrões (patterns) de modelos de negócio com exemplos reais e traz uma proposta de como transformar a cultura para aplicação da metodologia.

Não existem processos universais que podem ser aplicados a quaisquer fatores contextuais e tipos de inovação. Esta metodologia utiliza os conceitos da teoria da contingência e detalha as atividades de adaptação dos processos aos fatores contextuais citada no capítulo sobre gestão da inovação.

Esta metodologia está descrita em um livro didático de livre acesso, que apresenta como ela foi desenvolvida e dois casos de aplicação bem detalhados, que ilustram suas fases da metodologia. Esta seção traz uma síntese da metodologia.