Saiba o que são abordagens e práticas

Esta seção é baseada em um trabalho científico que levantou e priorizou as limitações e problemas da aplicação do FMEA. Essa lista serve de checklist para você avaliar se essas limitações e problemas ocorrem na sua empresa. No final, citamos algumas soluções com indicação de leitura adicional.

Linha do tempo das principais publicações que integram os conceitos de economia circular e ecossistema de negócios / inovação, ou seja, que estão relacionadas com o ecossistema circular e, portanto, deram origem à abordagem de ecossistema circular.

Tecnologia da Indústria 4.0 capaz de criar objetos camada a camada a partir de um modelo 3D. Popularmente conhecida como Impressão 3D.

Método utilizado para representar os atores e outras entidades de um ecossistema, assim como suas conexões para encontrar novas oportunidades de inovação.

Esta seção apresenta os aspectos básicos de um mapa de empatia e traz um resumo das características dos tipos de mapas de empatia para você selecionar o mais apropriado para o seu caso. Esses mapas estão em seções separadas. Discute ainda a integração do mapa de empatia com outras ferramentas e métodos de entendimento do cliente, usuário ou stakeholder.

A empatia em design refere-se à capacidade de compreender e compartilhar as emoções, necessidades e perspectivas dos usuários durante o processo de design de produtos, serviços ou experiências. Um mapa de empatia registra a síntese do levantamento de informações de entendimento sobre um usuário, cliente ou stakeholder. Os campos desta persona são: quem é a persona; o que ela precisa fazer; o que ela vê; fala; faz; escuta; e pensa e sente, que correspondem a dores e desejos.

A empatia em design refere-se à capacidade de compreender e compartilhar as emoções, necessidades e perspectivas dos usuários durante o processo de design de produtos, serviços ou experiências. Um mapa de empatia registra a síntese do levantamento de informações de entendimento sobre um usuário, cliente ou stakeholder. Os 4 campos são: o que a persona fala; pensa; faz; e sente.

A empatia em design refere-se à capacidade de compreender e compartilhar as emoções, necessidades e perspectivas dos usuários durante o processo de design de produtos, serviços ou experiências. Um mapa de empatia registra a síntese do levantamento de informações de entendimento sobre um usuário, cliente ou stakeholder. Os 6 campos combinados são: o que a persona fala e faz; pensa e sente; escuta; vê; suas dores e ganhos.

A empatia em design refere-se à capacidade de compreender e compartilhar as emoções, necessidades e perspectivas dos usuários durante o processo de design de produtos, serviços ou experiências. Um mapa de empatia registra a síntese do levantamento de informações de entendimento sobre um usuário, cliente ou stakeholder. Os 6 campos únicos são: o que a persona fala; pensa; faz; sente; suas dores e ganhos

Método utilizado para mapear os elementos (atores, stakeholders, entidades etc.) de um sistema e suas conexões, que representam fluxos de material, informações, financeiros, de trabalho etc. Serve tanto para se ter uma visão inicial do sistema, como para representar a concepção de uma visão futura

Método / ferramenta utilizada para classificar stakeholders relacionados com um empreendimento, desafio, oportunidade, ideia, iniciativa, ação, projeto ou solução existente. Em geral, a classificação utiliza os critérios de importância versus impacto para determinar como os stakeholders devem ser tratados.

Método utilizado para classificar e mostrar as conexões entre stakeholders relacionados com um empreendimento, desafio, oportunidade, ideia, iniciativa, ação, projeto ou solução existente. A distância do stakeholder do centro do mapa representa a classificação, pois cada círculo corresponde a uma classe.

Existem algumas variações e métodos semelhantes ao mapa de stakeholders e ao mapa de sistemas. Nesta seção apresentamos algumas delas e comparamos para evitar ambiguidades nas apresentações dos métodos.

É um método que auxilia a equipe de projeto a identificar um número maior de usuários do produto que está sendo desenvolvido, e a selecionar usuários para testes e validações.

Método para organizar as necessidades dos usuários levantadas, e também para priorizar as necessidades (no caso de incompatibilidade ou mesmo priorização por limitação de projeto).

Faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é fornecer insights que orientem a tomada de decisão estratégica da empresa em relação ao mercado em que ela atua ou pretende atuar com base no mercado como um todo, incluindo o ambiente competitivo e as tendências do setor, comportamento dos clientes, demanda, segmentação de mercado, precificação, e insights competitivos das mídias sociais e de outras fontes de informações, fatores macroeconômicos, e as regulações governamentais.

É uma das inteligências que faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é analisar e otimizar as estratégias e decisões de marketing e inovação com base em dados para correr menos riscos. É composta por diversas inteligências mais especializadas.

Método que compara o nível de engajamento atual e o desejado de um stakeholder com relação a um projeto.

Para priorizar eventos e problemas a serem analisados; decisões a serem tomadas; eventos e estratégias futuras a serem analisadas, planejadas e executadas. Lista, classifica e sequencia com base nos critérios de Gravidade, Urgência e Tendência. Transmite clareza sobre a hierarquia dos itens a serem trabalhados.

A matriz morfológica é uma ferramenta de criatividade que explora soluções inovadoras, relacionando características desejadas com alternativas de solução. Utilizada em diversos contextos, organiza combinações possíveis de elementos, facilitando a análise sistemática de problemas e a geração estruturada de ideias criativas para produtos ou processos.