Saiba o que são abordagens e práticas

Método para organizar as necessidades dos usuários levantadas, e também para priorizar as necessidades (no caso de incompatibilidade ou mesmo priorização por limitação de projeto).

Faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é fornecer insights que orientem a tomada de decisão estratégica da empresa em relação ao mercado em que ela atua ou pretende atuar com base no mercado como um todo, incluindo o ambiente competitivo e as tendências do setor, comportamento dos clientes, demanda, segmentação de mercado, precificação, e insights competitivos das mídias sociais e de outras fontes de informações, fatores macroeconômicos, e as regulações governamentais.

É uma das inteligências que faz parte da business intelligence (BI). Seu foco é analisar e otimizar as estratégias e decisões de marketing e inovação com base em dados para correr menos riscos. É composta por diversas inteligências mais especializadas.

Método que compara o nível de engajamento atual e o desejado de um stakeholder com relação a um projeto.

Para priorizar eventos e problemas a serem analisados; decisões a serem tomadas; eventos e estratégias futuras a serem analisadas, planejadas e executadas. Lista, classifica e sequencia com base nos critérios de Gravidade, Urgência e Tendência. Transmite clareza sobre a hierarquia dos itens a serem trabalhados.

A matriz morfológica é uma ferramenta de criatividade que explora soluções inovadoras, relacionando características desejadas com alternativas de solução. Utilizada em diversos contextos, organiza combinações possíveis de elementos, facilitando a análise sistemática de problemas e a geração estruturada de ideias criativas para produtos ou processos.

Ferramenta de avaliação do desempenho e potencial das pessoas para definir ações de desenvolvimento, assim como outros tipos de ações.

Matriz de atribuição de responsabilidades em projetos. Ela é estruturada por entregas / tarefas / atividades versus stakeholders. Em cada célula da matriz você atribui o papel de cada pessoa: R - responsável; A - aprovador; C - consultado e I - informado

Para desdobramento e execução da estratégia. Alinha objetivos de longo e curto prazo, destaca dependências, identifica prioridades e define métricas e responsáveis. Foi proposta na era da qualidade, mas posteriormente adotada pela abordagem Lean.

Método integrador da fase de entendimento do cliente B2B. Articula mapa de sistemas para representar o ecossistema, visão macro de processos e registros do job-to-be-done individuais (desenvolvido por outro método) em uma tabela consolidada, que alimenta a decisão de recorte para o desenvolvimento da proposta de valor em um outro método.

Investiga, em contextos industriais B2B, o que um executor está tentando realizar: o seu job-to-be-done . Utiliza entrevistas e observação de campo, e produz um registro estruturado independente de soluções. O método dá ênfase ao trabalho analítico de tradução entre evidências e categorias do registro (dores, outcomes, aspectos emocionais e sociais), com foco em oportunidades de servitização que escapam ao mapeamento tradicional de processos.

Combina trabalho individual e coletivo. Inicialmente, cada participante trabalha de forma isolada, desenvolvendo soluções que são expostas em uma 'galeria' (mural). Em seguida, o grupo discute e refina essas soluções de forma colaborativa.