“Inovação é um produto ou processo (ou uma combinação deles) novo ou melhorado, que difere de forma significativa dos produtos ou processos anteriores oferecidos por um provedor (*) e que tenha sido colocado à disposição de usuários potenciais (no caso de produto) ou esteja sendo usado pelo provedor (no caso de processo).(OECD/Eurostat 2018).
(*): utilizamos na tradução o termo provedor, pois consideramos que ele seja mais apropriado do que a tradução literal no termo em inglês “unit”. O manual de Oslo indica que “unit” descreve o ator responsável pela inovação e que este termo se refere a qualquer unidade institucional de qualquer setor, incluindo famílias e seus membros
A definição anterior é uma das mais completas, mesmo assim consideramos que pode ir além dos produtos e processos, pois eles podem ser detalhados (instanciados) em outros objetos de inovação.
Visite a seção “o que é inovação?” da flexM4I para obter uma visão ampla, que considera vários aspectos da inovação.
O conteúdo a seguir é para leitores da trilha avançada.
As definições de inovação estão na ordem cronológica em que foram publicadas
“Inovação é o estímulo estratégico para o desenvolvimento econômico, que envolve a aplicação comercial ou industrial de algo novo – um novo produto, processo, ou método de produção; um novo mercado ou uma nova fonte de suprimentos; uma nova forma organização comercial, de negócios ou financeira (Schumpeter, 1934).
O conceito de inovação cobre 5 casos: (1) A introdução de um novo produto (que os consumidores não estavam familiarizados) ou o mesmo produto com nova qualidade; (2) a introdução de um novo método de produção (naquele setor); (3) abertura de um novo mercado com relação à empresa em questão (mesmo que este mercado já existisse ou não); (4) a conquista de uma nova fonte de suprimentos; (5) a estruturação de uma nova organização em qualquer setor (Schumpeter, 1934).
Inovação é uma função dos empreendedores (Schumpeter, 1934).
“Inovação é uma ideia, prática ou objeto, que é percebido como novo por um indivíduo ou unidade de adoção” (Rogers, 1962)
“Inovação é a geração, aceitação e implementação de novas ideias, processos, produtos ou serviços”. (Thompson, 1965 apud Baregheh et al., 2009)
“Existem três estágios de inovação: inovação como um processo; inovação como um item discreto, incluindo produtos, programas ou serviços; e a inovação como um atributo das organizações ” (Kimberly, 1981 apud Baregheh et al., 2009).
“Inovação é um ato que provê recursos com uma nova capacidade de criar riqueza” (Drucker, 1985)
“Inovação tem um efeito na economia e na sociedade; é uma mudança no comportamento dos clientes, dos professores, dos agricultores, dos cirurgiões – de pessoas em geral. Ou é uma mudança em um processo, isto é, em como as pessoas trabalham e produzem algo. Inovação, por isso ,sempre tem que estar perto do mercado, com foco no mercado, e, na verdade, impulsionada pelo mercado” (Drucker, 1985)
“A inovação é amplamente considerada como o sangue vital de sobrevivência e crescimento corporativo ”. (Zahra & Covin, 1994 apud Baregheh et al., 2009)
“A inovação é concebida como um meio de mudar uma organização, seja como uma resposta às mudanças no ambiente externo ou como uma ação preventiva para influenciar o meio ambiente. Consequentemente, inovação é aqui amplamente definida para abranger uma variedade de tipos, incluindo novo produto ou serviço, nova tecnologia de processo, nova estrutura organizacional ou sistemas administrativos, ou novos planos ou programas relativos aos membros da organização.”(Damanpour, F., 1996 apud Baregheh et al., 2009)
A inovação representa o processo de renovação central em qualquer organização, que arrisca sua sobrevivência e perspectivas de crescimento, se não mudar o que oferece ao mundo e a maneira como cria e entrega essas ofertas. (Bessant et al., 2005 apud Baregheh et al., 2009)
“Inovação representa a criação de novos conhecimentos e ideias para facilitar novos resultados de negócios, visando melhorar os processos e estruturas de negócios internos e para criar produtos e serviços orientados para o mercado. A inovação abrange tanto a inovação radical quanto a incremental.” (Plessis, M.D., 2007 apud Baregheh et al., 2009)
Uma inovação é a criação ou implementação de uma nova alternativa, a qual agrega maior valor quando avaliada por determinados critérios (NORMAN, 2007).
“Inovação é um processo de muitos estágios por meio do qual as organizações transformam ideias em novos / melhorados produtos, serviços ou processos para evoluir, competir e se diferenciar com sucesso no seu mercado”. (Baregheh et al., 2009)
“Inovação é uma nova criação que produz valor (Nagji & Tuff, 2012)
“Inovação é a realização de novas combinações de recursos materiais, humanos, organizacionais e conhecimentos, com objetivo de criar novos produtos, serviços e/ou processos, a fim de gerar valor econômico adicional, apropriável por agentes privados ou pela sociedade” (QUADROS, 2008 apud Stefanovitz & Nagano, 2014)
A inovação é a gestão de todas as atividades envolvidas no processo de geração de ideias, desenvolvimento de tecnologia, fabricação e comercialização de um novo produto ou processo de fabricação ou equipamento (TROTT, 2017).
“Inovação é o processo de transformar oportunidades em novas ideias e colocá-las amplamente em prática” (TIDD; BESSANT, 2018).
“Inovações são novos produtos e/ou serviços que foram “vendidos” e utilizados em pelo menos um mercado local” (Ottosson, 2019).
“Inovação são pessoas criando valor por meio da implementação de ideias novas, criativas e únicas que geram valor agregado mensurável para os stakeholders da organização. A inovação é como uma organização agrega valor para os stakeholders, ao implementar ideias criativas. Uma mudança individual pode ter um impacto negativo ou positivo (valor) para cada uma das partes interessadas” (Harrington & Voehl, 2020).
Baregheh, A., Rowley, J., & Sambrook, S. (2009). Towards a multidisciplinary definition of innovation. Management Decision, 47(8), 1323–1339. https://doi.org/10.1108/00251740910984578
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