(na área de equipamentos e fábricas) Turn-key é um termo em inglês que literalmente significa “virar a chave”, que representa uma operação ou uma solução de um fornecedor que é contratado para desenvolver a solução, implementar e entregar tudo pronto para o cliente, que só precisa “virar a chave” para começar a operar a solução.
Exemplos de soluções turn-key:
- um centro de processamento de cítricos fornecido pela JBT foodtech no modelo de negócio de Sistema Produto-Serviço (PSS);
- a Jaraguá equipamentos industriais fornece soluções turn-key para construção de fábricas completas;
- soluções completas de produção de vapor e ar comprimido fornecidas pela Spirax Sarco;
- a TMP máquinas e equipamentos fornece fábricas turn-key para a produção de celulose e papel; açúcar e álcool e indústrias químicas;
- a Wórtice energia fornece plantas turn-key para a geração de energia.
(na área de software) “Uma solução turn-key significa que a empresa adquire uma aplicação feita sob medida de um fornecedor externo, que entrega um resultado (o aplicativo) em vez de recursos para desenvolvimento (por exemplo, horas-homem).” (Martensson, 2001)
(na área de construção civil) Turn-key é um termo que indica “all in” ou contrato de pacote. Sob este acordo, um empreiteiro é contratado para assumir as responsabilidades por tudo o que é necessário e exigido para a construção, conclusão, comissionamento e entrega do projeto (da obra). O termo “turn-key” significa que, após a conclusão, o cliente recebe a chave e pode entrar na obra e “girar a chave”. O empreiteiro terá que fazer tudo, desde a preparação do resumo do projeto, obtenção da aprovação, projeto, financiamento, construção, mobília e decoração até o comissionamento e entrega da obra concluída, limpa e pronta para uso. (Rashid, Taib & Ahmad, 2006)
Martensson, A. (2001). On Selective IT Sourcing: Choices in Application Development. Proceedings of the 7th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), 1861–1866.
Rashid, R., Taib, I., & Ahmad, W. (2006). Effect of procurement systems on the performance of construction projects. Padang On, 1996, 1–13. http://core.kmi.open.ac.uk/download/pdf/11777509.pdf
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