“Uma Arquitetura de Processo de Negócio é um sumário escrito ou diagramático da cadeia de valor e processos de negócio de uma organização. Uma boa arquitetura de processo mostra como a cadeia de valor e os processos de negócio estão relacionados entre si e com os objetivos estratégicos da organização” (Harmon, P., 2003)
Uma Arquitetura de Processo de Negócio descreve as relações e fornece diretrizes para organizar a coleção de processos de negócio de uma organização. Portanto, uma arquitetura pode ser aplicada com um instrumento para projetar (design) e analisar o conjunto de modelos de processos de negócio, que representa um sistema complexo de entidades de uma organização, que cooperam entre si (Eid-Sabbagh & Weske, 2013 apud Pieroni, 2017 ).
Uma Arquitetura de Processo de Negócio determina como o negócio é organizado para atingir os seus objetivos (Harmon, P., 2015 apud Pieroni, 2017 ).
“Arquitetura de Processo de Negócio é uma visão global organizada dos processos de negócio de uma empresa, que especifica suas relações, as quais podem ser acompanhadas de diretrizes que determinam como esses processos devem ser organizados.” (Dijkman; Vanderfeesten; Reijers, 2016)
A Arquitetura de Processo de Negócio (BPA) é um dos componentes da arquitetura empresarial (Rummler & Ramias, 2015), como ilustra a próxima figura.
Figura 510: as arquiteturas que compõem a arquitetura empresarial
Fonte: adaptado de de Rummler & Ramias (2015)
TIC: tecnologia de informação e comunicação
A arquitetura de processos de negócio também é conhecida como arquitetura de negócios . (vom Brocke & Rosemann, 2015).
Consideramos que a arquitetura de processos de negócio (BPA) é uma das perspectivas da arquitetura de negócios. Ou seja, a arquitetura de negócios é bem ampla, pois além dos processos pode conter a arquitetura organizacional, a arquitetura do ecossistema e/ou cadeia de valor, arquitetura da infraestrutura etc. Mas autores importantes, como o que citamos anteriormente, consideram esses dois termos sinônimos.
Conheça a definição de “arquitetura de processos”, onde comparamos a arquitetura de processos versus a arquitetura de processo de negócio (BPA) |
em inglês: business process architecture (BPA)
Dijkman, R.; Vanderfeesten, I.; Reijers, H. (2016).”Business process architectures: overview, comparison and framework,” Enterprise Information Systems, vol. 10, pp. 129-158.
Eid-Sabbagh, R.-H.; Weske, M. (2013). Analyzing Business Process Architectures. In: Advanced Information Systems Engineering. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, p. 208–223.
Harmon, P. (2003). Business process change: A manager´s guide for improving, redesigning, and automating processes (1st ed.). San Francisco, CA: Morgan Kaufmann Publishers, p. 473
Harmon, P. (2015) The Scope and Evolution of Business Process Management. In: vom Brocke, J.; Rosemann, M. (Eds.). . Handbook on business Process Management, vol. 1. 2nd. ed. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2015. p. 37–80.
Pieroni, M. P. (2017). Proposal of a Business Process Architecture (BPA) development method for supporting the transition of manufacturing companies into Product-Service System (PSS) providers. Dissertação de Mestrado, Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. doi:10.11606/D.18.2017.tde-08032017-112227. Recuperado em 2023-02-02, de www.teses.usp.br
Rummler, G.A., Ramias, A.J. (2015). A Framework for Defining and Designing the Structure of Work. In: vom Brocke, J., Rosemann, M. (eds) Handbook on Business Process Management 1. International Handbooks on Information Systems. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-45100-3_4
vom Brocke, J., & Rosemann, M. (2015). Handbook on business process management 1 introduction, methods, and information systems. International Handbooks on Information Systems. Springer, Berlin, Heidelberg.
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