A técnica “Start, Stop, Continue” é uma ferramenta de retrospectiva utilizada para identificar lições aprendidas e direcionar melhorias em processos, projetos ou no desempenho de equipes. Seu objetivo é fornecer um framework estruturado de reflexão, permitindo que as equipes analisem o que deve começar, parar e continuar fazendo para melhorar sua eficácia.
A técnica é dividida em três etapas, cada uma focada em um aspecto específico:
- Start (Começar): Identifica ações que ainda não foram implementadas, mas que poderiam trazer melhorias significativas.
- Quais atividades ou processos deveríamos iniciar para melhorar nosso trabalho?
- Que novas estratégias ou ferramentas podemos adotar para aumentar a eficiência?
- O que aprendemos que pode ser aplicado para otimizar os próximos ciclos?
- Stop (Parar): Analisa atividades que não estão agregando valor ou estão prejudicando o desempenho, para que sejam eliminadas ou ajustadas.
- Quais práticas precisam ser interrompidas porque não são eficazes?
- Que processos estão causando obstáculos ou desperdícios e devem ser eliminados?
- O que já aprendemos em experiências anteriores que indica que essa abordagem não funciona?
- Continue (Continuar): Destaca práticas bem-sucedidas que devem ser mantidas e reforçadas, garantindo sua aplicação consistente.
- Quais ações ou processos estão trazendo bons resultados e devem ser continuados?
- Que comportamentos ou estratégias têm sido eficazes e devem ser reforçados?
- O que aprendemos que confirma que essa abordagem deve permanecer como parte do nosso fluxo de trabalho?
| Essa técnica permite que aprendizados passados sejam registrados e aplicados em ciclos futuros, garantindo um processo contínuo de melhoria e adaptação. |
Miles, Madeline (2023). Start, Stop, Continue: How to implement this retrospective model. Disponível em: https://www.betterup.com/blog/start-stop-continue Recuperado em: 31/01/2025
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