Trilha: Visão introdutória sobre servitização e design de PSS
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No final desta página (material suplementar), você pode baixar um e-book que corresponde a esta trilha.
Usuários típicos e objetivos
Pessoas de empresas envolvidas em projetos de servitização ou design de PSS.
Esta trilha foi desenvolvida no âmbito de um projeto de servitização para criar um material de leitura introdutória antes dos workshops para definição de um portfólio e roadmap de projetos de servitização.
Recomendações
Deixe a página desta trilha sempre aberta em uma aba ou baixe o pdf e siga os links do mapa da trilha.
Não indicamos todas as seções ou tópicos dos capítulos, que os links indicam. Portanto, volte sempre para esta trilha após a leitura de um tópico.
Esta trilha possui um e-book correspondente para quem desejar ter acesso offline.
Mapa da trilha da visão introdutória sobre servitização e design de PSS
- Definições
- Por que uma empresa decide trilhar o caminho da servitização
- Servitização e PSS
- Benefícios e limitações
- Servitização versus Produtização
- Paradoxo da servitização, barreiras e soluções
- Metodologia de servitização e design de PSS da flexM4i
- Servitização e digitalização
- Servitização e sustentabilidade
- Serviços
- Casos de PSS – descrição resumida
Informações adicionais
Esta trilha foi extraída da seção “Servitização” (versão 4.7)e os casos da seção “Sistemas produto-serviço (PSS)” (versão 2.4) da flexM4i.
Material suplementar
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