Método popular para otimização de qualidade que visa reduzir as variações e efeitos indesejáveis das características críticas de um produto ou processo. Resulta em produtos ou processos robustos menos sensíveis a fatores ruídos, que afetam os produtos mas que não podem ser controlados. Possui, no entanto, limitações que podem levar a resultados não confiáveis.
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Práticas: Gestão de portfólio
Gestão do portfólio é o processo de gestão integrada de todos os programas e projetos de uma organização (o portfólio) para alcançar os seus objetivos estratégicos