Esta seção reúne os métodos e ferramentas que: fornecem informações de entrada para o desenvolvimento do FMEA; recebem os resultados (saídas) do FMEA; são utilizadas como apoio para o desenvolvimento do FMEA; e complementam ou são uma expansão do FMEA.
Práticas com a tag causa raiz
Práticas: Análise de eventos e fatores causais
Ferramenta utilizada para se investigar em detalhes os eventos, fatores causais, condições e as causas raízes que provocaram um incidente.
Práticas: Análise de Causa Raiz (RCA)
A análise de causa raiz ou root cause analysis (RCA) é um termo que descreve um conjunto de abordagens, métodos, ferramentas e técnicas utilizados para descobrir as causas raízes de eventos. Auxilia na identificação não apenas do o quê mas também do como e porquê um evento ocorreu. Tratando as causas raízes, evitamos que o evento ocorra novamente.
Práticas: Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe)
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para buscar e analisar causas que afetam um efeito indesejado, que é identificado e analisado de forma sistêmica pela aplicação da ferramenta, integrando diversas categorias / tipos de causas.
Práticas: 5 “por quês” (5-whys)
Ferramenta simples e rápida de se aplicar baseada na colocação de 5 questões “por que?” em sequência para explorar e descobrir os motivos da ocorrência de um problema até chegar na causa ou causas raízes. Em seguida podemos propor medidas corretivas ou soluções para as causas raízes.