Technology Intelligence
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Autoria: Henrique Rozenfeld (roz@usp.br)
| De acordo com a diretriz da flexM4i de não “reescrever a roda”, nesta seção apresentamos os conceitos introdutórios, enquadramos no contexto mais amplo da business intelligence (BI) e indicamos conteúdo adicional de acesso gratuito |
Definição
Technology Intelligence – inteligência tecnológica – é uma atividade que permite às empresas identificar as oportunidades e ameaças tecnológicas que podem afetar o crescimento futuro e a sobrevivência de seus negócios. Tem como objetivo capturar e disseminar as informações tecnológicas necessárias ao planejamento estratégico e à tomada de decisões.
Consideramos a technology intelligence na flexM4i, como uma das especializações da business intelligence (BI), como você pode identificar na figura da hierarquia entre as inteligências.
Hierarquia entre as inteligências
Repetimos a figura da hierarquia entre as inteligências para você localizar esta seção.
Figura 918: abrangência da business intelligence (BI) e a hierarquia entre as abordagens de inteligências mais específicas
| Clique na figura para aumentá-lá, abrir em outra aba e baixar o pdf como infográfico com os links para as seções das inteligências identificadas na figura. Na seção principal sobre business intelligence, você pode ler uma descrição resumida sobre essas “inteligências”. |
Objetivos
Identificar tendências tecnológicas: A aplicação de data analytics e inteligência artificial permite identificar as tendências emergentes no campo da tecnologia. Isso envolve monitorar e analisar grandes volumes de dados para identificar padrões, mudanças e avanços significativos.
Descobrir oportunidades de inovação: Ao analisar dados de diversas fontes, como patentes, publicações científicas, informações de mercado e redes sociais, é possível descobrir oportunidades de inovação em diferentes setores. Essas oportunidades podem incluir desenvolvimento de novos produtos, melhoria de processos ou identificação de lacunas no mercado.
Avaliar a viabilidade tecnológica: Através da aplicação de algoritmos de inteligência artificial e análise de dados, é possível avaliar a viabilidade técnica e econômica de uma nova tecnologia. Isso envolve a análise de dados históricos, simulações e modelos preditivos para prever o potencial impacto de uma tecnologia no mercado.
Monitorar a concorrência: A technology intelligence permite monitorar as atividades e avanços tecnológicos dos concorrentes. Isso pode incluir o monitoramento de patentes, análise de relatórios financeiros, acompanhamento de lançamentos de produtos e análise de estratégias de marketing. Essas informações ajudam as empresas a se manterem atualizadas e competitivas.
Aplicação de ferramentas de data analytics e inteligência artificial
Assim como outras abordagens de business intelligence (BI), a technology intelligence utiliza as tecnologias e ferramentas básicas de business analytics. Destacamos a seguir algumas delas que possuem aplicações específicas para a technology intelligence.
Big data analytics: A technology intelligence lida com grandes volumes de dados provenientes de diversas fontes, como patentes, periódicos científicos, relatórios de mercado, redes sociais, entre outros. A aplicação de técnicas de big data analytics é fundamental para processar, analisar e extrair informações úteis desses dados.
Machine learning e algoritmos de inteligência artificial: A inteligência artificial desempenha um papel fundamental na technology intelligence. Algoritmos de machine learning são aplicados para identificar padrões, prever tendências e realizar análises preditivas com base nos dados coletados. Esses algoritmos podem ser usados para classificar tecnologias, identificar correlações e realizar análises de cluster.
Visualização de dados: A visualização de dados desempenha um papel crucial na technology intelligence, permitindo que as informações sejam apresentadas de forma clara e compreensível. Gráficos, mapas, diagramas e dashboards interativos são utilizados para comunicar insights e facilitar a tomada de decisões estratégicas.
Integração de fontes de dados: A technology intelligence requer a integração de diversas fontes de dados, como bancos de patentes, bases de dados científicas, feeds de mídia social, relatórios financeiros, entre outros. A capacidade de coletar, consolidar e processar essas fontes de dados de forma eficiente é fundamental para obter insights valiosos.
Monitoramento contínuo: A tecnologia intelligence não é um processo único, mas um esforço contínuo. É necessário monitorar constantemente as tendências tecnológicas, atualizar as fontes de dados, ajustar os modelos analíticos e de avaliação.
Termos semelhantes e área afins
As informações sobre as tecnologias dos concorrentes podem ser obtidas pela competitive intelligence, que possui um escopo mais abrangente. A technology intelligence foca nas tecnologias, como o próprio nome diz.
Pode ser considerado um sinônimo de vigilância tecnológica (um termo com pouco uso), que também pode ser considerada como parte da competitive intelligence. No entanto, a vigilância tecnológica é qualitativa e não é baseada na obtenção automática de dados. O technology scouting pode ser considerado um sinônimo de vigilância tecnológica.
| Scouting pode ser traduzido como reconhecimento, observar ou vigiar. Technology scouting inclui a observação estruturada, o reconhecimento precoce de mudanças tecnológicas, a aquisição de conhecimentos sobre novas tecnologias para avaliar o potencial de aplicação nos negócios atuais (reconhecimento de tecnologias disruptivas) ou futuros (inovações radicais). |
Existem diversos outros termos relacionados, que fazem parte do escopo da gestão de tecnologia, que é uma área bem mais ampla e envolve diversas outras questões. A technology intelligence é um subconjunto da gestão de tecnologia com base em dados. Nem todos os autores sobre gestão da tecnologia discutem a aplicação de data analytics para aquisição de conhecimentos sobre oportunidades tecnológicas.
Roadmapping
Uma forma de documentar os achados da technology intelligence é em um roadmap, como o TRM, technology roadmap. O processo para se obter este roadmap é conhecido como roadmapping, que pode ser baseado em informações extraídas por data analytics e machine learning.
| Leia mais na seção sobre roadmapping. |
Patentes
Destacamos as patentes como uma ótima fonte para busca de informações sobre tecnologia. Isso foi discutido na seção Busca e registro de patentes.
Informações adicionais
Link wikipedia (em inglês). Não existe verbete correspondente na Wikipédia em português.
| Leia a seção principal sobre business intelligence and analytics ou escolha alguma outra seção relacionada, a partir dos links do infográfico da figura inicial desta seção. A Technology Intelligence utiliza as tecnologias e ferramentas básicas de business analytics. |