Glossário: Gestão da tecnologia

Antes de tudo, leia a definição de tecnologia neste glossário para ter uma noção da abrangência desse conceito.

A definição estática da gestão de tecnologia é …

“o planejamento, execução, controle e coordenação do desenvolvimento e implementação de capabilidades tecnológicas para que as empresas possam estabelecer e cumprir seus objetivos estratégicos e operacionais” (Cetindamar et al., 2016).
Como a tecnologia está em constante mudanças, a expansão dessa definição considera as capabilidades tecnológicas como sendo capabilidades dinâmicas, tanto nos aspectos tecnológicos como gerenciais da gestão da tecnologia.

A gestão da tecnologia envolve combinações das seguintes atividades (adaptado de Cetindamar et al. al., 2016):

Nota: essas atividades não devem ser consideradas como uma sequência. Elas podem ser combinadas de formas diferentes.

• Identificação de tecnologias que atualmente não fazem parte da base de tecnológica da empresa, mas podem ser importantes no futuro (por exemplo, participando de conferências, lendo jornais, visitando feiras, questionando fornecedores e conduzindo pesquisas puras)
• Seleção das tecnologias de que a empresa precisa para seus produtos e tecnologias futuras (por exemplo, usando métodos do tipo gestão de portfólio, opinião de especialistas, estudos-piloto e métodos financeiros).
• Aquisição interna ou externa das tecnologias (por exemplo, por meio de desenvolvimento interno em áreas como P&D, licenciamento, colaboração com parceiros e startups – open innovation, compra de equipamentos, contratação de pessoal e aquisição de empresas – M&A)
• Exploração das tecnologias que foram adquiridas (por exemplo, por incorporação em produtos e serviços e licenciamento)
• Proteção dos ativos tecnológicos da empresa (por exemplo, por meios legais como patentes, contratos, marcas, direitos autorais, juntamente com medidas de segurança e retenção de pessoal-chave).
• A aprendizagem envolve reflexões sobre projetos e processos de tecnologia realizados dentro ou fora da empresa. Existe uma forte ligação entre esta atividade e o campo mais amplo da gestão do conhecimento.

em inglês: technology management

Cetindamar, D., Phaal, R., & Probert, D. (2016). Technology management: activities and tools. Macmillan International Higher Education.