Glossário: Catchball

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Catchball é uma ferramenta da abordagem lean manufacturing, utilizada no contexto do Hoshin Kanri, associada à matriz X. Ela se refere a discussões de cima para baixo (top-down) alinhadas a análises conjuntas e ajustes de baixo para cima (bottom-up) para determinações efetivas de objetivos, estratégias, metas e ações (Jolayemi, 2008).

Leia na flexM4i a seção específica sobre Catchball.

Jolayemi, Joel K. (2008) Hoshin kanri and hoshin process: A review and literature survey, Total Quality Management, 19:3, 295-320, https://doi.org/10.1080/14783360701601868 

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