A análise de negócio contempla a identificação de necessidades de negócios e a determinação de soluções para problemas de negócios. As soluções geralmente incluem o desenvolvimento de software, mas também podem consistir em melhorias de processo, mudança organizacional ou planejamento estratégico e desenvolvimento de políticas (wikipedia em inglês).
“BA é a prática de apoiar a mudança em uma empresa, definindo necessidades e recomendando soluções que agreguem valor aos stakeholders. Permite que uma empresa articule as necessidades e a razão para a mudança, assim como o desenvolvimento das soluções. A análise de negócios pode apoiar uma variedade de iniciativas estratégicas, táticas ou operacionais. Seu escopo pode abranger um projeto, a transformação da empresa, ou a melhoria contínua. Ele pode ser usado para entender o estado atual, para definir o estado futuro e determinar as atividades necessárias para passar do atual para o estado futuro. A análise de negócios pode ser realizada a partir de uma gama diversificada de perspectivas”(IIBA, 2015).
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IIBA (2015). A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK). v3. International Institute of Business Analysis, Toronto, Ontario, Canada.
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