“pessoas ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização no nível mais alto” (ISO 9000:2015).
As notas a seguir fazem parte do vocabulário da norma ISO 9000:2015
Nota 1: A Alta Direção tem poder de delegar autoridade e prover recursos na organização.
Nota 2: Se o escopo do sistema de gestão cobrir apenas parte da organização, então a Alta Direção se refere aqueles que dirigem e controlam aquela parte da organização..
Nota 3: Termo comum em todas as normas ISO de sistema de gestão.
Termos equivalentes
É normal que se utilizem os termo “alta gestão” ou “direção executiva” como sinônimo de “alta direção”, como uma tradução mais literal de “executive management”.
A figura a seguir ilustra a posição da alta direção na governança corporativa.
Figura 1336: esquema representativo genérico da hierarquia de uma governança corporativa
Fonte: adaptado de (IBGC, 2015)
A alta direção é composta pelo:
- CEO – Chief Executive Officer: Diretor Executivo ou Presidente e pela
- Diretoria executiva, também conhecida como C-level.
IBGC (2015). Código das melhores práticas de governança corporativa. 5.ed. / Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, São Paulo, SP. 108p. Disponível em: https://conhecimento.ibgc.org.br/Paginas/Publicacao.aspx?PubId=21138 Recuperado em: 14/4/2025
ISO 9000:2015 Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário. ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
« retornar para home do glossário