Esta publicação replica um artigo publicado por nós no LinkedIn. Acesse o original pelo link no final deste post.

Já vimos que há diversas entradas para inovação.

Elas são sintetizadas em oportunidades, desafios e ideias, segundo a proposta da flexM4i.

A partir dessas entradas …. Basta adotar o user-centred design? Focar exclusivamente em UX? Encantar clientes, mas sem retorno financeiro? Lançar produtos e serviços com grande impacto social e ambiental? Ignorar legislações?

Os clientes determinam o foco da inovação, mas eles têm múltiplas faces, e A INOVAÇÃO DEVE CONSIDERAR TODOS OS STAKEHOLDERS.

A discussão sobre “INOVAÇÃO, VALOR, STAKEHOLDERS E FACES DOS CLIENTES” é um tópico dentro da seção “Conceitos básicos de inovação e definição”, que é o capítulo inicial da flexM4i.

Uma vez nesta página, abra o “Conteúdo desta página” e acesse o tópico indicado.

Você também pode baixar neste link um checklist de stakeholders, que é citado em várias seções da flexM4i.