Esta metodologia está descrita em um livro didático de livre acesso, que apresenta como ela foi desenvolvida e dois casos de aplicação bem detalhados, que ilustram suas fases da metodologia. Esta seção traz uma síntese da metodologia.
Práticas: Método MoSCoW para priorização de requisitos
Técnica de priorização de requisitos para chegar a um entendimento comum entre os stakeholders sobre a importância atribuída à entrega de cada requisito.
Práticas: Elementos de valor
Esta prática apresenta dois checklists de elementos de valor na relação B2C e B2B para você checar, quais são os valores que as suas ofertas (produtos e serviços) são percebidas por seus clientes.
Práticas: Mapa dos usuários
É um método que auxilia a equipe de projeto a identificar um número maior de usuários do produto que está sendo desenvolvido, e a selecionar usuários para testes e validações.
Práticas: Modelo de Kano
Ferramenta utilizada para priorização de características (requisitos, features, atributos) do produto com base na percepção dos clientes. Classifica as características de acordo com a análise entre a presença ou não e desempenho daquela característica (planejada) no produto / serviço e a satisfação dos clientes.
Práticas: Gestão de stakeholders
A gestão de stakeholders inclui a identificação, entendimento, análise, engajamento e monitoramento dos interessados, que podem afetar, serem afetados ou se perceberem afetados positiva ou negativamente por uma organização, estratégia, iniciativa ou projeto.