Esta seção apresenta a evolução do conceito de ciclo de vida de produtos, com foco na distinção entre os fluxos de informação e material ao longo das fases BOL, MOL e EOL, estruturando uma base para práticas sustentáveis.
Práticas com a tag oferta
Práticas: Elementos de valor
Esta prática apresenta dois checklists de elementos de valor na relação B2C e B2B no formato piramidal para você checar, quais são os possíveis valores das suas ofertas (produtos e serviços) que são percebidos por seus clientes. Contém uma planilha para você baixar com os valores.