O funil AARRR (Aquisição, Ativação, Retenção, Receita, Indicação) é um framework usado para medir e otimizar o desempenho de produtos e serviços no contexto do processo de compra e engajamento de clientes. Este framework expande os funis de marketing e vendas tradicionais e ajuda empresas a identificar gargalos, melhorar o engajamento do cliente e tomar decisões baseadas em dados. Ele é aplicável tanto a produtos digitais quanto físicos.
Práticas com a tag indicadores
Práticas: ESG – governança ambiental, social e corporativa
ESG – governança ambiental, social e corporativa é um framework para incorporar a sustentabilidade nas empresas por meio de diversas ações orientadas aos objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU, cujos resultados podem ser reportados em relatórios auditáveis para mostrar que a empresa realmente incorpora a sustentabilidade em suas práticas. Esses relatórios orientam os investidores, que cada vez mais procuram empresas sustentáveis.
Práticas: OKRs – objetivos e resultados chave
Propõe a definição de objetivos orientados às estratégias e a relação desses objetivos com resultados (key results) mensuráveis, que devem ser controlados frequentemente para acompanhar a execução das estratégias.
Práticas: Balanced scorecard
É um sistema de gestão estratégica, que equilibra a medição de resultados (indicadores), ao considerar perspectivas complementares à financeira, tais como: de clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento organizacional. Considera ainda a relação de causa e efeito entre indicadores.
Práticas: Benchmarking
Benchmarking é um processo de avaliação de concorrentes ou empresas inspiradoras de outros setores para se obter insights sobre possíveis práticas a serem empregadas.