Biomimética é uma abordagem de aprender com a natureza e emular as formas naturais, os processos da natureza e os ecossistemas para criar soluções mais sustentáveis. Não se trata da apropriação de práticas da natureza e sim de usar a natureza como fonte de inspiração.
Omnichannel é uma abordagem de unificação dos canais de relacionamento com os clientes para prover uma experiência unificada ao cliente. Assim, ele pode selecionar e sempre mudar o canal que gostaria de utilizar, que serão integrados para fornecer transparência para os clientes, pois todas as transações e resultados serão compartilhados entre os canais.
Esta seção é um checklist de temas e iniciativas de sustentabilidade, que abrangem disciplinas, abordagens, teorias, políticas, conceitos, estratégias e metodologias. Serve para você enxergar a abrangência da sustentabilidade e conhecer temas que vão além daqueles que você trabalha e que, muitas vezes, podem ter sinergia com a sua área de atuação.
A reengenharia de processos de negócio já esteve na década de 1990 na moda, em seguida foi estigmatizada por causa de impactos negativos sobre as pessoas, resgatada por seus autores um tempo depois e finalmente deixou como legado alguns princípios que até hoje são válidos e observamos em outras abordagens de inovação
As abordagens da gestão da qualidade e six sigma são capabilidades ordinárias básicas que uma empresa deve possuir para poder praticar a gestão da inovação
