Mapa de stakeholders – matriz 2 x 2

Método / ferramenta utilizada para classificar stakeholders relacionados com um empreendimento, desafio, oportunidade, ideia, iniciativa, ação, projeto ou solução existente. Em geral, a classificação utiliza os critérios de importância versus impacto para determinar como os stakeholders devem ser tratados.

Brainstorming

O brainstorming é uma técnica utilizada para propor soluções a um problema através de uma reunião em que os participantes expõem sugestões e debatem contribuições coletivas. Pode ser aplicado desde o desenvolvimento de produtos e serviços até para a solução de problemas em geral.

Técnica de Grupo Nominal – TGN

Técnica de busca de soluções para um problema em grupo, na qual os membros do grupo conseguem individualmente opinar, propor soluções, votar em soluções sem sofrer pressões porque o superior está presente e fica apreensivo ou mesmo por ser uma pessoa tímida. Em seguida é gerado um consenso para a tomada de decisão em grupo. Combina as vantagens dos métodos Delphi e Brainstorming.

5 “por quês” (5-whys)

Ferramenta simples e rápida de se aplicar baseada na colocação de 5 questões “por que?” em sequência para explorar e descobrir os motivos da ocorrência de um problema até chegar na causa ou causas raízes. Em seguida podemos propor medidas corretivas ou soluções para as causas raízes.

Gestão de stakeholders

A gestão de stakeholders inclui a identificação, entendimento, análise, engajamento e monitoramento dos interessados, que podem afetar, serem afetados ou se perceberem afetados positiva ou negativamente por uma organização, estratégia, iniciativa ou projeto.

#printfriendly a { color: blue !important; text-decoration: underline !important; } #printfriendly i, #printfriendly em { color: purple !important; } @media print { .break-page-before { page-break-before: always !important; } h1 { page-break-before: always !important; font-size: 32px !important; } div.no-page-break-before h1, div.no-break-page-before h1 { page-break-before: avoid !important; } }