Content Intelligence

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Autoria: Henrique Rozenfeld ([email protected])

É o campo da inteligência artificial que se concentra na coleta, análise e interpretação de dados relacionados ao conteúdo digital. Envolve o uso de técnicas e ferramentas para extrair insights significativos sobre o desempenho, eficácia e impacto de conteúdo como blogs, artigos, vídeos, posts de mídia social, entre outros. Pode ser considerada uma disciplina especializada dentro da área mais ampla de data analytics, focada na análise e interpretação de dados não estruturados. A content intelligence pode ser considerada uma prática transversal e básica para várias áreas de inteligência.
De acordo com a diretriz da flexM4i de não “reescrever a roda”, nesta seção apresentamos os conceitos introdutórios, enquadramos no contexto mais amplo da business intelligence (BI) e indicamos conteúdo adicional de acesso gratuito

 

Definição

Content intelligence  – inteligência de conteúdo – é  o campo da inteligência artificial que se concentra na coleta, análise e interpretação de dados relacionados ao conteúdo digital. Pode ser considerada uma prática transversal e básica para várias áreas de inteligência.

Observe o posicionamento da content intelligence na figura da visão hierárquica das áreas de business intelligence do próximo tópico. A content intelligence apoia diversos tipos de inteligências.

Hierarquia entre as inteligências

Repetimos a figura da hierarquia entre as inteligências para você localizar esta seção.

Figura 918: abrangência da business intelligence (BI) e a hierarquia entre as abordagens de inteligências mais específicas

Clique na figura para aumentá-lá, abrir em outra aba e baixar o pdf como infográfico com os links para as seções das inteligências identificadas na figura. Na seção principal sobre business intelligence, você pode ler uma descrição resumida sobre essas “inteligências”.

Características

Envolve o uso de técnicas e ferramentas para extrair insights significativos sobre o desempenho, eficácia e impacto de conteúdo como blogs, artigos, vídeos, posts de mídia social, entre outros. Pode ser considerada uma disciplina especializada dentro da área mais ampla de data analytics, focada na análise e interpretação de dados não estruturados. A content intelligence ajuda as empresas a entender como o seu conteúdo está sendo recebido pelo público-alvo, quais tipos de conteúdo são mais eficazes em gerar engajamento e quais estratégias de distribuição estão alcançando melhores resultados.

Com a content intelligence, as empresas podem tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento e otimização de conteúdo, identificar oportunidades de melhoria e ajustar suas estratégias com base nos dados obtidos. Ela permite uma visão mais profunda sobre o impacto do conteúdo na aquisição de clientes, no relacionamento com os consumidores e na construção da marca.

Informações adicionais

Recomendamos a leitura da Wikipédia em português para obter uma visão introdutória.

O post da rockcontent sobre inteligência de conteúdo é mais elaborado e mostra a ligação do content intelligence com o content marketing

Leia a seção principal sobre business intelligence and analytics ou escolha alguma outra seção relacionada, a partir dos links do infográfico da figura inicial desta seção.
A Content Intelligence utiliza as tecnologias e ferramentas básicas de business analytics.
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