Um “sistema de workflow” é uma ferramenta computacional que modela, organiza e automatiza o fluxo de trabalho (tradução de workflow) dentro de uma organização para otimizar a entrega de tarefas e a produtividade dos processos. Ele estrutura as atividades necessárias para a conclusão de tarefas repetitivas de maneira lógica e encadeada em uma sequência e com pontos de decisão e desvios, melhorando a organização, a produtividade e a agilidade das equipes. Isso é alcançado ao identificar e automatizar atividades que são obsoletas ou que podem ser simplificadas, além de fornecer uma estrutura clara para o onboarding (processo de integração e adaptação) de novos funcionários. O sistema também facilita a mensuração de resultados e a tomada de decisão, pois torna o acompanhamento de métricas e indicadores mais transparente (adaptado de Pereira, 2022).
| Recomendamos a leitura do post do Pereira (2022), que ainda mostra: – Qual a diferença entre workflow e processos – Qual a diferença entre workflow e BPM – Tipos de workflow – O que é um Workflow Digital – Como criar um workflow (usando como exemplo o sistema comercializado pela empresa o Runrun.it) – Quais as vantagens de adotar um workflow e – Como implementar um fluxo de trabalho (workflow) de maneira assertiva |
Pereira, Mateus. (2022). O que é sistema workflow e como aplicar no seu trabalho. Disponível em: https://blog.runrun.it/sistema-workflow/ Recuperado em: 9 maio 2024
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