Padronização é a atividade de estabelecer e registrar um conjunto limitado de soluções para problemas reais atuais ou potenciais com o objetivo de obter benefícios para as partes envolvidas, considerando suas necessidades. Pretende-se e espera-se que essas soluções sejam usadas repetidamente ou continuamente durante um determinado período por um número substancial de partes a quem se destinam. (Vries H. d., 1999 apud Münstermann & Weitzel, 2008)
| Em um outro significado, padronização é um sinônimo de normatização. Veja também a definição de padrão. |
Münstermann, Björn and Weitzel, Tim, “What Is Process Standardization?” (2008). CONF-IRM 2008 Proceedings. 64. http://aisel.aisnet.org/confirm2008/64
Vries H. d. (1999). Standardization. Kluwer Academic Publishers, Boston, 1999.
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