“é a combinação de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos, que permitem a um indivíduo executar com sucesso uma tarefa ou atividade” (Guzman, 2021).
“é a capacidade de aplicar ou usar conhecimentos, habilidades, comportamentos e características pessoais para realizar com sucesso tarefas de trabalho críticas, funções específicas ou operar em uma determinada função ou posição (Dubois, 1993 apud Shet et al., 2017)
“é saber como agir, o que depende da atitude, habilidades e treinamento das pessoas. Implica mobilizar, transferir e aprender conhecimentos para agregar valor à organização e aos indivíduos” (FLEURY; FLEURY, 2001).
“hábitos de trabalho mensuráveis e habilidades pessoais usadas para atingir um objetivo de trabalho” (Green, 1999)
“características que os melhores funcionários têm para ajudá-los a ser tão bem sucedidos” (Kessler, 2008).
“a capacidade de aplicar / usar conhecimentos, comportamentos, atributos pessoais, capacidades e habilidades para tarefas ou funções cruciais ao trabalhar em uma função / posição especificada” (Shet et al., 2017)
Dubois, D. D. (1993). Competency-based performance improvement: A strategy for organizational change. Amherst, MA: Human Resource Development Press.
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. Construindo o Conceito de Competência. Revista de Administração Contemporânea (RAC), p. 183–196, 2001.
Green, P. C. (1999). Building robust competencies: Linking human resource systems to organizational strategies. Jossey-Bass.
Guzman, V. E. C. (2021). Leadership 4.0: prioritization of competences based on the challenges towards Industry 4.0. Dissertação de Mestrado, Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. doi:10.11606/D.18.2021.tde-25082021-181437. Recuperado em 2021-09-17, de www.teses.usp.br
Kessler, R. (2008). Competency-based performance reviews: How to perform employee evaluations the Fortune 500 way. Red Wheel/Weiser.
Shet, S. V., Patil, S. V., & Chandawarkar, M. R. (2017). Framework for methodical review of literature on leadership competencies. Cogent Business and Management, 4(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2017.1309123
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