“Capabilidade operacional é uma rotina de alto nível (ou coleção de rotinas) que, juntamente com seus fluxos de entrada de implementação, confere à gerência da organização um conjunto de opções de decisão para produzir resultados significativos de um tipo específico” (Winter, 2000).
“Uma capabilidade, seja ela operacional ou dinâmica, é a habilidade de realizar uma determinada tarefa ou atividade. Capabilidades operacionais permitem que uma organização “ganhe a vida” no presente. Em contraste, capabilidades dinâmicas dizem respeito à mudança.” (Helfat et al., 2009)
| No contexto da definição de Helfat et al. (2009), consideramos capabilidade operacional sinônimo de capabilidade ordinária. |
Em inglês: operational capability
Helfat, C. E., Finkelstein, S., Mitchell, W., Peteraf, M., Singh, H., Teece, D., & Winter, S. G. (2009). Dynamic capabilities: Understanding strategic change in organizations. John Wiley & Sons.
Winter, Sidney G. The satisficing principle in capability learning. Strategic management journal, v. 21, n. 10‐11, p. 981-996, 2000.
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