A arquitetura organizacional é descrita como um framework que engloba tanto as estruturas formais quanto as relações informais dentro de uma organização. Ela abrange os blocos de construção intangíveis, como as dinâmicas de grupo e o comportamento humano, e reflete a coleção de estruturas e relacionamentos que conferem à organização sua funcionalidade e “sentimento” particular. A arquitetura organizacional serve como uma estrutura para o design organizacional, auxiliando na compreensão e previsão das inter-relações entre indivíduos, grupos, seu trabalho e os objetivos gerais da organização (Nadler & Tushman, 1997).
| Usamos esta definição para descrever o que é uma arquitetura organizacional dentro do contexto de uma arquitetura empresarial. |
A arquitetura organizacional compreende três aspectos críticos da organização corporativa (Brickley et al., 2016):
- a atribuição de direitos de decisão dentro da empresa,
- os métodos de recompensar os indivíduos, e
- a estrutura dos sistemas para avaliar o desempenho tanto dos indivíduos quanto das unidades de negócio.
Arquitetura Organizacional refere-se aos mecanismos coletivos, incluindo regras, estruturas de governança e sistemas de recompensas, que são especificamente desenhados para organizar, coordenar e promover a criatividade e a inovação dentro do framework operacional de um coletivo (Acar et al., 2024).
| Na publicação de Acar et al. (2024), a arquitetura organizacional é composta com a arquitetura cognitiva e a arquitetura social no contexto de uma revisão sobre criatividade coletiva e inovação. Por isso, alguns elementos, como as inter-relações não são citadas na definição, pois fazem parte da arquitetura social. |
Arquitetura ou design organizacional?
Como colocado na wikipedia em inglês, o termo “arquitetura organizacional” também é conhecido como “design organizacional”. Mas ressaltamos que o termo “design” é polissêmico e, portanto, ambíguo. Ele pode significar o “processo de design” ou o “resultado do design”.
Porém na flexM4i, adotamos que o processo de “design organizacional” resulta em uma “arquitetura organizacional”, como ilustra a próxima figura.
Figura 1217: Design organizacional (processo) resulta em uma arquitetura organizacional
No entanto, utilize o termo mais alinhado com a cultura de sua empresa. Você pode denominar o resultado como design organizacional.
| Conheça o verbete sobre (o processo) de design organizacional. |
Síntese dos elementos da arquitetura organizacional
Como não há consenso sobre quais são os elementos de uma arquitetura organizacional, apesar de as definições serem semelhantes, ilustramos a seguir uma figura que sintetiza esses elementos.
Figura 1201: elementos da arquitetura organizacional suas inter-relações e a estratégia
Adaptado de: Galbraith, J. R. (2014)
| Conheça a descrição desses componentes na seção específica da flexM4i sobre arquitetura organizacional. |
Acar, O. A., Tuncdogan, A., van Knippenberg, D., & Lakhani, K. R. (2024). Collective Creativity and Innovation: An Interdisciplinary Review, Integration, and Research Agenda. In Journal of Management (Vol. 50, Issue 6). https://doi.org/10.1177/01492063231212416
Brickley, J. A., Smith, C. W., Zimmerman (2016). Managerial economics and organizational architecture (6th edition). McGraw-Hill Education.
Galbraith, J. R. (2014). Designing organizations: Strategy, structure, and process at the business unit and enterprise levels. John Wiley & Sons.
Harrington, H. J. (2018). Innovative change management (ICM): Preparing your organization for the new innovative culture. CRC Press
Nadler, D. & Tushman, M. (1997). Competing by design: The power of organizational architecture. Oxford University Press.
Verma, P., Kumar, V., Yalcin, H., & Daim, T. (2023). Organizational architecture of strategic entrepreneurial firms for digital transformation: A bibliometric analysis. Technology in Society, 75(August), 102355. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2023.102355
Waengertner, P. (2018). A estratégia da inovação radical: como qualquer empresa pode crescer e lucrar aplicando os princípios das organizações de ponta do Vale do Silício. Editora Gente Liv e Edit Ltd.
Watkins, M. (2013). The first 90 days: Proven strategies for getting up to speed faster and smarter, updated and expanded. HBS Press.
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