A aprendizagem organizacional pode ser entendida como o processo contínuo de criar, reter e transferir conhecimento dentro da organização, funcionando como uma melhoria das suas rotinas, processos e formas de decisão. Ao tornar o uso inteligente da experiência uma prática recorrente, esse processo aumenta a eficiência, a precisão e os resultados econômicos, permitindo que a organização se mantenha competitiva em ambientes de mudança acelerada (Souza, 2004).
Na Administração, a aprendizagem organizacional é o processo pelo qual uma organização transforma experiências e informações em conhecimento aplicável. Esse processo ocorre de forma contínua, dentro e fora da empresa, por meios formais e informais, gerando novos conhecimentos ou aprimorando os existentes e, quando aplicado de maneira consistente em decisões, rotinas e práticas de gestão, pode se traduzir em vantagem competitiva sustentada.
Do ponto de vista teórico, o conceito ganhou destaque a partir da década de 1990, em especial pelo seu poder de explicar processos de mudança organizacional em contextos competitivos em que inovação em produtos e processos é condição de sobrevivência. Em formulações mais antigas, ligadas à teoria econômica da firma, a ênfase recaía nos resultados de desempenho; à medida que o conceito é apropriado pela teoria das organizações, o foco desloca-se para os processos: como estruturas, políticas de gestão de pessoas, cultura, valores, tipos de liderança e competências favorecem ou dificultam a aprendizagem (Souza, 2004).
A aprendizagem organizacional é, ao mesmo tempo, um fenômeno individual e coletivo, estreitamente ligado à aprendizagem das pessoas, mas que só se torna “organizacional” quando o conhecimento é compartilhado e incorporado em rotinas, processos, sistemas, regras, práticas e memória organizacional. Ela também se relaciona de forma intensa com a cultura da organização (histórias, símbolos, modelos mentais e padrões de interação) e envolve uma dinâmica de tensão entre ordem e desordem: organizar tende à estabilização; aprender implica perturbar e reconstruir essa ordem. É justamente dessa tensão que emergem mudanças significativas na forma de pensar e agir da organização.
| Conheça a seção específica sobre aprendizagem organizacional, que apresenta: – Por que considerar a aprendizagem organizacional na sua empresa? – Disciplinas das empresas que aprendem (learning organizations) – Barreiras à aprendizagem organizacional– Formas e processos de aprendizagem – Relação com a gestão do conhecimento e abordagens semelhantes |
Aprendizagem organizacional. (2023, maio 6). Wikipédia, a enciclopédia livre. Retrieved 15:57, maio 6, 2023 from https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Aprendizagem_organizacional&oldid=65825893.
Souza, Y. S. De. (2004). Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacional. RAE-Eletrônica, 3(1), 1–16. http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1812&Secao=ORGANIZA&Vol%0Aume=3&Numero=1&Ano=2004
Organizational learning. (2025, September 5). Wikipedia, The Free Encyclopedia. Retrieved 14:48, December 9, 2025, from https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Organizational_learning&oldid=1309601163
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