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Destacamos hoje um trecho do tópico “Falhar bem: transformando erros em aprendizado organizacional“, UMA DA PRÁTICAS da seção “Lições aprendidas e boas práticas” da flexM4i, baseado no livro de Amy Edmondson (Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well, 2023).

As falhas podem ser classificadas em três categorias:

• Falhas evitáveis
• Falhas complexas
• Falhas inteligentes

No entanto, o impacto e o significado de uma falha variam conforme o contexto organizacionaL, que pode ser:

• Consistente
• Variável
• Novo

A MATRIZ TIPO DE FALHA X TIPO DE CONTEXTO (na figura abaixo) auxilia na compreensão de como as organizações podem aprender com as falhas e transformá-las em oportunidades de aprimoramento.

Quer entender melhor essa prática? Acesse a seção da flexM4i no link abaixo.

Na seção, clique em “Conteúdo desta página [abrir]” e clique direto no tópico “Falhar bem: transformando erros em aprendizado organizacional”.