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Ato 3: Início do projeto de servitização
Cena 9: SWOT do projeto
SWOT do projeto
Objetivo
Identificar fatores internos e externos que podem contribuir ou atrapalhar a realização do projeto.
Cena: Esta atividade é a continuação da reunião de planejamento da primeira iteração (sprint).
Com base no SWOT estratégico realizado na atividade de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, durante a análise do contexto, o time de servitização cria um SWOT do projeto em uma reunião de 2 horas. Neste SWOT devem estar somente as informações relacionadas com o projeto.
Finalizada a reunião, o time saiu para almoçar, e retornaram 1 hora depois para finalizar as atividades de plano de risco e plano de orçamento.
As informações:
- (*1) são as mesmas do SWOT estratégico
- (*2) foram adaptadas do SWOT estratégico
- (*3) foram adicionadas nesta reunião
Forças (Strength):
- A marca Ultras é bem conhecida e bem conceituada no mercado (*1)
- O equipamento de ultrassom que irá compor o sistema produto-serviço (PSS) é de última geração (*2)
- A política de sustentabilidade da corporação pode alavancar a proposta atual (*3)
Fraquezas (Weakness):
- A Ultras não possui experiência e mindset em outros modelos de negócio e na provisão de serviços (*2)
Oportunidades (Opportunities):
- O Brasil já possui ecossistemas maduros que podem apoiar o desenvolvimento de inovações mais radicais com o apoio de startups e outros atores do ecossistema (*1)
- Algumas clínicas médicas (compartilhadas por alguns médicos) estão adquirindo equipamentos para não dependerem das clínicas especializadas em diagnóstico (*1)
- Existe uma tendência de oferta de serviços, que está mudando o paradigma de mercado, com uma aceitação cada vez maior pelos clientes (*1)
- As possibilidades da tecnologia digital (IoT, nuvem, big data, analytics, inteligência artificial) oferecem muitas oportunidades (*1)
- A oferta de PSS traz o potencial das receitas recorrentes, que representa uma margem de contribuição que cobre os custos fixos (*3)
- O mercado de possíveis clientes do USaaS (UltraSound as a Service) é muito maior que o atual (*3)
- O USaaS (UltraSound as a Service) pode ser entendido como uma estratégia de economia circular e, portanto, atender a alguns dos objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU (ODS). Isso pode melhorar a imagem da Ultras (*3)
Ameaças (Threats):
- Os nossos principais concorrentes estão investindo muito em transformação digital (*1)
- Já existem no mercado fornecedores e terceiros que alugam ou fazem leasing de equipamentos médicos (*1)
- A solução PSS exige um alto investimento em ativos (os equipamentos de ultrassom), que pode comprometer a saúde financeira do USaaS (UltraSound as a Service) e exigir um capital elevado para superar o período de payback (*3)
- Não podemos concorrer com os nossos clientes atuais (as clínicas de diagnóstico por imagem) e, assim, incorrer no risco de perdê-los (*3)
Resultado:
Matriz SWOT do projeto de servitização:
Comentários:
- A análise SWOT deve sempre ser realizada com relação a um objetivo, para que não seja muito abstrata. A análise realizada neste momento, como subsídio para a realização do roadmap ainda é bem ampla
- Como já tinha sido realizada a análise SWOT para embasar o roadmapping e o planejamento estratégico, ele foi reaproveitado para verificar se alguma informação adicional poderia ser considerada para o projeto de servitização
Duração: de 1 a 2 horas (dependendo do número de alterações feitas no SWOT inicial) – Linha do tempo
Atores:
- Time do projeto de servitização
Práticas:
- Matriz SWOT