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Ato 2: Da ideia inicial até a aprovação do projeto de servitização
Cena 4: Dados demográficos do segmento de mercado
Dados demográficos do segmento de mercado
Objetivo
Levantar dados quantitativos que embasem a decisão do planejamento estratégico.
Cena: Além da abordagem, nem todos os participantes da reunião de planejamento estratégico estavam familiarizados com o potencial da servitização e do sistema produto-serviço (PSS), portanto foi solicitado ao time de inteligência de mercado (Pedro Cardinal e Hélio Testa) informações mais detalhadas sobre o potencial desse segmento de mercado.
Logo após a apresentação da consultora sobre servitização, Pedro e Hélio apresentaram os dados demográficos e o potencial desse segmento de mercado para a liderança. Como eles monitoram o mercado regularmente e conhecem os dados demográficos, Pedro e Hélio obtiveram os seguintes dados:
- Situação atual: mercado potencial de 7200 clínicas de diagnóstico médico, sendo 800 clínicas clientes potenciais, penetração da Ultras hoje é de 189 clientes
- Situação futura: mercado potencial de 498 mil médicos em atuação no Brasil, potencialmente 195 mil solicitam exames de ultrassonografia deste tipo. Provavelmente, 23 mil seriam o público alvo
A liderança concluiu que talvez exista um mercado potencial, porém estudos qualitativos teriam de ser realizados para se avaliar o potencial dessa proposta. Além disso, seria necessário conhecer mais detalhes sobre as necessidades, dores, problemas dos médicos usuários finais do equipamento, já que hoje os clientes da Ultras são somente clínicas de diagnóstico.
Duração: 2 horas em paralelo com o planejamento estratégico – Linha do tempo
Atores:
- Pedro Cardinal (inteligência de mercado)
- Time de planejamento estratégico: CEO e diretoria
- Convidados que participaram da criação do roadmap estratégico
Práticas:
- Análise de mercado