A diretoria executiva de uma empresa é o órgão responsável pela condução da gestão da organização. Atua sob orientação do conselho de administração, sendo encarregada de executar a estratégia e as diretrizes corporativas aprovadas por este órgão superior.
Compete à diretoria:
- Administrar os ativos e negócios da organização;
- Traduzir os propósitos, princípios e valores organizacionais em políticas, processos e práticas concretas;
- Garantir a implementação dos processos operacionais e financeiros;
- Assegurar o cumprimento das obrigações legais, regulatórias e das políticas internas;
- Gerir os riscos e promover uma comunicação transparente com o mercado e as partes interessadas.
Nos casos em que existam subsidiárias, a diretoria executiva também é responsável por assegurar que essas entidades atuem em conformidade com os padrões definidos para o grupo como um todo.
A diretoria responde coletivamente pelo desempenho da organização e individualmente pelas áreas sob sua responsabilidade, atuando como elo entre o conselho de administração e os diversos níveis operacionais.
A definição acima foi adaptada de IBGC (2015).
A figura a seguir ilustra a posição da diretoria executiva na governança corporativa.
Figura 1336: esquema representativo genérico da hierarquia de uma governança corporativa
Fonte: adaptado de (IBGC, 2015)
Como ilustra a figura acima, a diretoria executiva faz parte da alta direção da empresa junto com o diretor presidente, também denominado de CEO – Chief Executive Officer: Diretor Executivo ou Presidente.
Normalmente, a diretoria executiva é composta por:
- COO – Chief Operating Officer: Diretor de Operações. Supervisiona a execução das operações do dia a dia, garantindo eficiência operacional e alinhamento com a estratégia definida pelo CEO.
- CFO – Chief Financial Officer: Diretor Financeiro. Responsável pela gestão financeira, controle orçamentário, análise de riscos e planejamento econômico-financeiro da organização.
- CTO – Chief Technology Officer: Diretor de Tecnologia. Focado no desenvolvimento e aplicação de tecnologias que sustentem produtos, serviços ou processos da organização. Frequentemente associado à inovação tecnológica.
- CIO – Chief Information Officer: Diretor de Tecnologia da Informação. Responsável pela infraestrutura de TI, segurança da informação, sistemas corporativos e digitalização dos processos organizacionais.
- CMO – Chief Marketing Officer: Diretor de Marketing. Responsável por estratégias de marketing, branding, relacionamento com o cliente, posicionamento de mercado e suporte comercial à inovação.
- CHRO – Chief Human Resources Officer: Diretor de Recursos Humanos. Conduz políticas de gestão de pessoas, cultura organizacional, desenvolvimento de lideranças e transformação cultural voltada à inovação.
| O acrônimo CIO também é utilizado para designar Chief Innovation Officer.
Como é um acrônimo polissêmico, seu uso pode levar a ambiguidades. Sua aplicação depende do contexto: A literatura utilizada pela flexM4i na seção sobre “Governança da inovação” (Deschamps & Nelson, 2014) menciona explicitamente Chief Innovation Officer quando se refere a esse papel da inovação |
Abaixo do CEO, a diretoria executiva também é conhecida pelo jargão “C-level” (as pessoas que estão no nível de “chief…. officer”). Genericamente, eles são responsáveis por:
- Direcionar e controlar a organização no mais alto nível (definição da ISO 9000:2015)
- Estabelecer políticas, processos e alocar recursos
- Cumprir os objetivos definidos pelo conselho de administração, ao qual prestam contas
IBGC (2015). Código das melhores práticas de governança corporativa. 5.ed. / Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, São Paulo, SP. 108p. Disponível em: https://conhecimento.ibgc.org.br/Paginas/Publicacao.aspx?PubId=21138 Recuperado em: 14/4/2025
ISO 9000:2015 Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário. ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
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