(na manufatura enxuta) O Fluxo de Valor (value stream) refere-se ao conjunto de todas as ações (sejam elas atividades que agregam valor ou não) necessárias para levar um produto ou serviço desde a sua concepção até a entrega ao cliente final. Em outras palavras, é o caminho completo que um produto ou serviço percorre, passando por todas as etapas e processos, desde a matéria-prima até o consumidor.
O conceito de Fluxo de Valor (value stream) abrange dois tipos principais de fluxos:
- Fluxo de Produção: Inclui todas as etapas necessárias para transformar matéria-prima em um produto acabado e entregue ao cliente. Isso engloba processos de fabricação, montagem, transporte e entrega.
- Fluxo de Desenvolvimento de Produto: Abrange o design, planejamento, desenvolvimento e lançamento de novos produtos, desde a concepção até a chegada ao mercado.
Rother, M., & Shook, J. (1998). Aprendendo a enxergar: mapeamento do fluxo de valor para agregar valor e eliminar o desperdício. Lean Enterprise Institute.
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