Content Intelligence
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Autoria: Henrique Rozenfeld (roz@usp.br)
| De acordo com a diretriz da flexM4i de não “reescrever a roda”, nesta seção apresentamos os conceitos introdutórios, enquadramos no contexto mais amplo da business intelligence (BI) e indicamos conteúdo adicional de acesso gratuito |
Definição
Content intelligence – inteligência de conteúdo – é o campo da inteligência artificial que se concentra na coleta, análise e interpretação de dados relacionados ao conteúdo digital. Pode ser considerada uma prática transversal e básica para várias áreas de inteligência.
Observe o posicionamento da content intelligence na figura da visão hierárquica das áreas de business intelligence do próximo tópico. A content intelligence apoia diversos tipos de inteligências.
Hierarquia entre as inteligências
Repetimos a figura da hierarquia entre as inteligências para você localizar esta seção.
Figura 918: abrangência da business intelligence (BI) e a hierarquia entre as abordagens de inteligências mais específicas
| Clique na figura para aumentá-lá, abrir em outra aba e baixar o pdf como infográfico com os links para as seções das inteligências identificadas na figura. Na seção principal sobre business intelligence, você pode ler uma descrição resumida sobre essas “inteligências”. |
Características
Envolve o uso de técnicas e ferramentas para extrair insights significativos sobre o desempenho, eficácia e impacto de conteúdo como blogs, artigos, vídeos, posts de mídia social, entre outros. Pode ser considerada uma disciplina especializada dentro da área mais ampla de data analytics, focada na análise e interpretação de dados não estruturados. A content intelligence ajuda as empresas a entender como o seu conteúdo está sendo recebido pelo público-alvo, quais tipos de conteúdo são mais eficazes em gerar engajamento e quais estratégias de distribuição estão alcançando melhores resultados.
Com a content intelligence, as empresas podem tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento e otimização de conteúdo, identificar oportunidades de melhoria e ajustar suas estratégias com base nos dados obtidos. Ela permite uma visão mais profunda sobre o impacto do conteúdo na aquisição de clientes, no relacionamento com os consumidores e na construção da marca.
Informações adicionais
Recomendamos a leitura da Wikipédia em português para obter uma visão introdutória.
O post da rockcontent sobre inteligência de conteúdo é mais elaborado e mostra a ligação do content intelligence com o content marketing
| Leia a seção principal sobre business intelligence and analytics ou escolha alguma outra seção relacionada, a partir dos links do infográfico da figura inicial desta seção. A Content Intelligence utiliza as tecnologias e ferramentas básicas de business analytics. |