Síntese prática para investigar o trabalho (job) que uma pessoa procura realizar em seu contexto real. Orienta a condução da investigação sem focar apenas nas dores, mas também nas circunstâncias, práticas atuais e resultados desejados. Destaca o uso do guia de entrevista, o registro das evidências e, principalmente, o debriefing após a visita.
Práticas com a tag trabalho em campo
Práticas: Observação contextual em campo
A observação contextual em campo consiste em acompanhar atividades, comportamentos e interações no ambiente real em que ocorrem. A prática ajuda a compreender como o trabalho acontece na prática, identificar dificuldades, adaptações e oportunidades de melhoria, e gerar evidências para entrevistas, requisitos, mapeamento de processos, propostas de valor e levantamentos de jobs-to-be-done.