O diagrama de afinidades é uma prática colaborativa para agrupar, por similaridade, um conjunto de itens (ideias, dores, problemas, features, requisitos etc.) previamente levantado por qualquer método. Reduz a sobrecarga de informação, revela padrões e temas emergentes e apoia decisões e priorizações. Esta seção descreve o método de forma neutra em relação à origem dos itens.