Catchball é uma ferramenta da abordagem lean manufacturing que contribui para o sucesso da execução de estratégias sucessivamente em vários níveis hierárquicos. Complementa o desdobramento de estratégias top-down, com o feedback ativo de quem vai executar Dessa forma, as estratégias são ajustadas e em alguns caso até novas estratégias são definidas. Falamos então de alinhamento entre as estratégias e as ações para a sua execução e não mais em desdobramento.
Práticas com a tag feedback