A segmentação comportamental analisa ações de consumidores, como histórico de compras, benefícios desejados, engajamento com a marca e navegação online, para personalizar o marketing e aumentar a eficácia das ações de marketing.
Práticas com a tag comportamento
Práticas: Consumer behavior
É uma disciplina acadêmica que examina os aspectos psicológicos, sociais e culturais que moldam o comportamento do consumidor para entender como os consumidores tomam decisões de compra, quais são os fatores que influenciam suas escolhas e como eles se comportam durante o processo de compra. Traz o embasamento teórico para a atuação do consumer / customer intelligence, que engloba a social e social media intelligence.