A teoria da contingência explica que atingir com eficácia os objetivos da organização depende das práticas estarem alinhadas com os fatores contextuais. Esta seção mostra a origem e premissas da teoria, o cuidado com boas práticas empacotadas, que não consideram o contexto, e mostra que o contexto é dinâmico, o que exige uma constante atualização das práticas.