A qualidade assegurada é um processo importante na gestão de fornecedores para garantir que os produtos ou serviços atendam às expectativas da empresa. Contudo, considerá-la como um processo “bom até onde” pode gerar complacência e falta de monitoramento contínuo. A homologação de fornecedores deve ser um processo dinâmico e constante, não estático. A avaliação e monitoramento contínuos são cruciais, mesmo após a homologação inicial, para prevenir mudanças não notificadas nas práticas dos fornecedores, o que pode afetar a qualidade e conformidade. Assumir a homologação como um fim pode prejudicar a qualidade dos produtos e serviços, tornando essencial uma estrutura dedicada para gerenciar este processo e garantir a conformidade contínua. SIQ (2023)
A qualidade assegurada de fornecedores significa que seus produtos vão diretamente para a montagem do cliente sem inspeção de recebimento, em relações B2B. Isso exige avaliação prévia do fornecedor com base em parâmetros estabelecidos, desempenho aceitável em fornecimentos anteriores e desenvolvimento técnico do produto ou serviço. Manter fornecedores com qualidade assegurada reduz custos de aquisição e avaliação, garantindo confiabilidade na qualidade do produto, cumprimento de prazos, melhor atendimento e resposta rápida no desenvolvimento de novos produtos. (Prado Filho, H. R., 2010)
Prado Filho, H. R. (2010). Os conceitos da qualidade assegurada de fornecedores. Disponível em: https://qualidadeonline.wordpress.com/2010/01/28/os-conceitos-da-qualidade-assegurada-de-fornecedores/ Acesso em: 5 dezembro 2023.
SIQ (2023). Qualidade assegurada de fornecedores – Torne a homologação um processo benéfico e contínuo. Disponível em: https://www.siq.com.br/qualidade-assegurada-de-fornecedores-torne-a-homologacao-um-processo-benefico-e-continuo/#:~:text=Qualidade%20assegurada%20%C3%A9%20um%20processo,expectativas%20e%20requisitos%20da%20empresa. Acesso em: 5 dezembro 2023.
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