House of quality (HOQ), cuja tradução é “casa da qualidade”, é a primeira matriz de QFD para desdobrar a qualidade (QD quality deployment), ou seja, transformar os requisitos de clientes em requisitos de produto.
A HOQ também é denominada de ‘Matriz da Qualidade”.
A próxima figura procura conciliar e ilustra os termos e alguns sinônimos relacionados com a gestão da inovação e com a casa de qualidade (HOQ- house of quality) do QFD (quality function deployment).
Figura 1137: termos relacionados com inovação e com a casa de qualidade (HOQ- house of quality) do QFD (quality function deployment) – clique na figura para abrir em outra aba
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