B2C significa “Business to Consumer” (Negócio para Consumidor), um modelo de negócios no qual as empresas vendem produtos ou serviços diretamente para consumidores finais, em vez de vender para outras empresas. Esse tipo de transação envolve a oferta de bens ou serviços que atendem diretamente às necessidades ou desejos individuais dos consumidores e abrangem desde itens físicos a produtos digitais e serviços.
Exemplos
- Lojas de varejo online: Plataformas como a Amazon e a Magazine Luiza, onde consumidores podem comprar uma ampla gama de produtos como eletrônicos, roupas, livros e utensílios domésticos diretamente da empresa.
- Marcas de moda: Empresas como a Nike e a Zara, que vendem roupas, calçados e acessórios diretamente para os consumidores por meio de lojas físicas ou e-commerce.
- Serviços de streaming: Plataformas como Netflix e Spotify, que oferecem serviços de entretenimento, como filmes, séries e música, diretamente ao consumidor.
- Produtos eletrônicos: Empresas como a Apple, que vende smartphones, computadores e acessórios diretamente aos consumidores por meio de lojas próprias ou canais digitais.
- Supermercados online: Como o Mercado Livre Supermercado e Carrefour, que vendem alimentos, produtos de higiene e limpeza, diretamente aos consumidores por meio de suas plataformas online.
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