A prática - Caso

TESLA

Ideias inovadoras revolucionárias

Resumo

Esse caso tem como objetivo explorar diversas práticas e soluções inovadoras da Tesla, buscando demonstrar como uma empresa, em menos de 18 anos de existência, abalou setores tradicionais do mercado mundial, tornando-se um modelo energético futurista, indo além da mobilidade.

Tipo de empresa: grande e estabelecida

Objetos de inovação: produtos

Grau de novidade: disruptiva

Estratégia: exploration para o mercado

Setor: Transporte

Intro

A empresa

Fundada em 2003 no icônico Vale do Silício, mais especificamente em Palo Alto , a Tesla começou sua trajetória com produtos luxuosos, destinados aos clientes mais abastados (e ambientalmente preocupados), tendo seu primeiro veículo lançado em 2008. Desde então, após a boa recepção do mercado, iniciou trabalhos para desenvolver carros com valores mais acessíveis, nos modelos sedan e compactos. Hoje em dia, a Tesla conta com 4 modelos automotivos diferentes, expandindo também para outros setores relacionados com geração e armazenamento de energia.

Uma das explicações para a grandiosidade que a Tesla alcançou em tão pouco tempo deve-se à oportunidade que perceberam. Conforme o mundo foi entrando no século 21, a sustentabilidade foi tornando-se cada vez mais importante e, dentre um dos maiores agravantes, estava a dependência mundial de combustíveis fósseis, causadores de aquecimento global.

Por que conhecer este caso?

A Tesla realizou uma inovação disruptiva no mercado de automóveis. Conhecer este caso mostra como uma empresa nascente pode inovar e crescer tanto em um período curto, em um mercado estabelecido e dominado por grandes empresas, se aplicar várias práticas de inovação. Uma das principais razões pelo sucesso da empresa relaciona-se diretamente com o seu alinhamento às expectativas atuais do mercado: uso de novas tecnologias, soluções sustentáveis para o setor de energia e tecnologia, visão futurista e factível.

o caso da tesla expõe como excelência tecnológica, juntamente com ousadia empresarial, pode trazer imensas mudanças ao mercado, demonstrando ao mundo soluções inovadoras que abalam até os setores mais tradicionais da economia

Práticas de inovação

tecnologia de ponta

A fim de proporcionar a experiência mais prazerosa possível para seus clientes, os produtos Tesla apresentam uma solução integrada de softwares e hardwares de ponta, com diversas opções práticas (auxiliando a experiência do condutor) ou para puro entretenimento (veja nos exemplos de soluções inovadoras).

ambiente propício à inovação

Segundo o site Hacker Noon, Elon Musk preza por uma comunicação acessível e dinâmica dentro da empresa. Diz ele que “Obviamente, não podemos competir com as grandes montadoras em tamanho, então devemos fazer isso com inteligência e agilidade”. Tal política pode ser definitiva para empresas que desejam crescer em um ramo dominado por big players, dado que o rompimento de barreiras hierárquicas acelera a fluidez de informação e conhecimento, dinamizando e flexibilizando o processo de inovação

compreensão acerca das dores de seus clientes

Uma das maiores resistências iniciais do mercado contra os carros elétricos eram relacionados com como carregá-los e quanto tempo isso levaria, dado que com carros à combustão basta ir num posto de gasolina e encher o tanque em poucos minutos. Sabendo de tal complicação, a Tesla preparou-se e instalou mais de 20.000 Superchargers ao redor do mundo, amenizando parte das dores de adotar um carro elétrico, demonstrando como a astúcia e compreensão acerca das falhas de seu produto podem fazer toda a diferença.

Leia aqui sobre o tempo de carregamento de uma bateria dos carros da Tesla

estratégia em âmbito global

O posicionamento correto é algo extremamente importante para o desenvolvimento da organização, em tal âmbito, a Tesla demonstrou-se um exemplo de excelência, colocando fábricas em locais estratégicos: Nova Iorque e Nevada (abrangendo as costas leste e oeste dos Estados Unidos), Berlim (União Europeia) e Xangai (mirando no crescente mercado Chinês).

preparando-se para o futuro

Outra estratégia interessante, foi a preocupação da empresa em garantir sua importância a longo prazo. Comprometida com a transição global para carros elétricos, a Tesla entende que será necessário expandir sua produção de baterias íon-lítio para garantir sua hegemonia global. Seguindo esta linha, está sendo construída a ‘’Gigafactory’’ nos Estados Unidos, uma enorme construção (que quando concluída será a maior em área do mundo) com o objetivo de produzir anualmente baterias suficientes para 500,000 carros. Segundo Elon Musk, para garantir a transição para carros elétricos, serão necessárias um total de 100 ‘’Gigafactory´s’’ como a descrita acima, tal fato demonstra como estão realmente comprometidos com o propósito, e desejam continuar expandindo seguindo alinhamentos globais.

Autenticidade

Enquanto suas competidoras gastam milhares de dólares em curtos anúncios durante jogos, vídeos online e outdoor, a Tesla tem um CEO que faz memes em redes sociais, carros com opção de buzinas com som de ‘’pum’’ e o nome de seus modelos forma a palavra S3XY, demonstrando como a autenticidade é um grande diferencial quando se trata de chamar a atenção da clientela.

Controvérsias

Por meio de diversas táticas, muitas delas simples brincadeiras, a Tesla atrai uma enorme atenção da mídia. Seja pelo lançamento de uma linha de lança-chamas, shorts curtos (uma provocação para investidores que apostam contra a empresa), colocar um veículo em órbita, Tweets de seu CEO, eventos da Tesla sempre atraem um grande público, sem necessidade de gastar dinheiro com propagandas.

Exemplos de soluções inovadoras da Tesla

Essa lista de exemplos foi retirada do site da empresa.

Smart Summon

Smart Summon é uma função agregada ao aplicativo da Tesla que permite ao usuário, através de comandos no celular, solicitar que seu veículo dirija autonomamente para uma localização determinada, utilizando inteligência artificial para desviar de obstáculos e seguir o caminho correto. Mas isso deve ser usado somente em parques de estacionamento e garagens privadas. Mas o motorista ainda é responsável pelo carro e precisa monitorar visualmente o entorno do carro porque pode ser que ele não detecte todos os obstáculos. Precisa ter cuidado com pessoas, bicicletas e carros que estejam se movendo rapidamente.

Veja no vídeo abaixo um exemplo desta característica

https://youtu.be/nlCQG2rg4sw

Tesla Theater

Função integrada aos carros Tesla, que possibilita que quando estes estejam estacionados liguem o ‘’modo teatro’’, onde o carro a tela touch irá transmitir filmes e outros vídeos previamente salvos.

Quando estacionados, carros Tesla tem uma opção que os transforma em uma ‘’sala de sistema’’, transmitindo o filme no display principal e utilizando os alto falantes num sistema de som surround

Veja no vídeo abaixo um exemplo desta característica

https://youtu.be/WecexX1mdJc

Driving Visualization

Sistema de interface dinâmica que reconhece e apresenta na tela touch uma visão de 360 graus do veículo, mostrando a proximidade de objetos e faixas de trânsito.

Feeling Lucky or Feeling Hungry?

Função que escolherá um restaurante local de maneira aleatória para surpreender aqueles que desejarem algo novo.

Automatic Lane Change

Sistema no qual o carro autônomamente muda de faixa de trânsito, apresentando no display como esta manobra será executada.

Driver Profile

É possível criar mais de um perfil de motorista nos sistemas Tesla, onde os automóveis/aplicativos irão automaticamente configurar-se de acordo com operfil de motorista estiver sendo utilizado.

Mobile App

Diversas funções e comandos do carro podem ser realizados a partir do aplicativo atrelado Tesla, permitindo que o usuário o controle à distância, também apresentando coisas como porcentagem de carga de bateria, localização e outras informações acerca do veículo

Dashcam

Câmeras localizadas ao redor do veículo, que podem gravar e armazenar filmagens do que está ocorrendo durante a condução ou também apresentá-las no display do painel

Application Launcher

Carros Tesla possuem uma grande variedade de aplicativos, podendo ser para puro entretenimento, para funções práticas ou também para customização das experiências.