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Ato 7: Modelo de negócio
Cena 3: Comunicação com stakeholders
Comunicação com stakeholders
Objetivo
Informar a todos os stakeholders que o projeto de servitização está sendo desenvolvido, assim como informações relevantes que devem ser compartilhadas de acordo com o tipo de stakeholder.
Cena: Cris Pipou (gestão de pessoas) participa da reunião de planejamento da iteração (sprint) e conversa com Luiza Daliga (coordenadora do projeto) e o Antônio Passos (engenharia) se existe algum destaque a ser comunicado nos canais que ela criou para o projeto: a newsletter semanal por e-mail, Slack ou nos cartazes nos murais das áreas de trabalho.
Cris Pipou anota as novidades sobre a fase de ideação, prototipagem e testes da proposta de solução, além da reunião de tomada de decisão com Marta Marquete (D. marketing e sponsor do projeto) e a consultoria InovaPesq. Ela comunica o andamento do projeto e os próximos passos de design do modelo de negócio pelos meios de comunicação combinados.
Duração: 15 minutos dentro do planejamento da iteração (sprint) – Linha do tempo
Atores:
- Time do projeto de servitização
- Especialistas designado para apoiar o time de servitização com dedicação parcial: Cris Pipou (gestão de pessoas)