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Ato 4: Proposição de valor – entendimento (divergente)
Cena 10: Estudo documental
Estudo documental
Objetivo
Levantar requisitos das normas das agências reguladoras.
Cena: Para entender melhor o stakeholder ANVISA mapeado no mapa de stakeholders, o time de servitização fez um estudo documental pela internet. Rolando Grana (controladoria) ficou responsável por levantar a documentação relevante sobre a agência reguladora.
Como a Ultras já produz equipamentos de ultrassom, nesta etapa só foi necessário confirmar a necessidade de algum documento adicional para a oferta integrada do ultrassom com serviços.
Duração: 2 dias – Linha do tempo
Atores:
- Responsável do time do projeto de servitização: Rolando Grana (controladoria)
Práticas:
- Estudo documental